Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η GreenShine Industrial συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποκαλύπτει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε ένα ερώτημα, ζητάτε πληροφορίες προϊόντος, πραγματοποιείτε μια παραγγελία ή με άλλο τρόπο επικοινωνείτε μαζί μας.

Η GreenShine Industrial είναι η επωνυμία καταστήματος και σήματος που χρησιμοποιείται για αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο νόμιμος διαχειριστής αυτού του καταστήματος είναι:

GreenShine Global Industrial Technology Limited

Κινεζική νομική επωνυμία:
綠耀環球實業科技有限公司

Επαγγελματική διεύθυνση:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, “GreenShine”, “GreenShine Industrial”, “εμείς”, “εμάς” και “μας” αναφέρονται στην GreenShine Global Industrial Technology Limited που διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το κατάστημά μας, επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε ένα ερώτημα, ζητάτε υποστήριξη, πραγματοποιείτε μια παραγγελία, κάνετε κράτηση ενός προϊόντος ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Οι πληροφορίες που μπορούμε να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

• Όνομα

• Επωνυμία εταιρείας

• Διεύθυνση email

• Αριθμός τηλεφώνου ή αριθμός WhatsApp

• Διεύθυνση τιμολόγησης

• Διεύθυνση αποστολής

• Χώρα ή περιοχή

• Λεπτομέρειες παραγγελίας

• Μοντέλο προϊόντος, ποσότητα, διαμόρφωση και απαιτήσεις παράδοσης

• Μήνυμα ερωτήματος και ιστορικό επικοινωνίας

• Πληροφορίες επιβεβαίωσης πληρωμής όπου εφαρμόζεται

• Τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, URL σελίδας, πηγή παραπομπής, προτιμήσεις cookie και δεδομένα χρήσης

Δεν συλλέγουμε σκοπίμως ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, εκτός εάν απαιτείται για τη διαχείριση παραγγελιών, τη συμμόρφωση, το τελωνείο, την αποστολή, την επίλυση διαφορών ή για νομικές απαιτήσεις.

1. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να απαντάμε σε ερωτήματα προϊόντων

• Για την εξέταση της επιλογής μοντέλου, της χώρας παράδοσης, της ποσότητας, της διαμόρφωσης και των απαιτήσεων παραγγελίας

• Για την προετοιμασία προσφορών, τιμολογίων, αναθεωρήσεων παραγγελιών και σχετικών εγγράφων

• Για την επεξεργασία κρατήσεων, αγορών, πληρωμών, επιστροφών χρημάτων και επικοινωνιών παραγγελίας

• Για τον προγραμματισμό αποστολής, logistics, συντονισμό παράδοσης, τελωνειακά έγγραφα και υποστήριξη μετά την πώληση

• Για την παροχή εγγύησης, τεχνικής υποστήριξης, υποστήριξης ανταλλακτικών και παρακολούθησης υπηρεσιών

• Για την επικοινωνία με πελάτες, αντιπροσώπους, συνεργάτες και επαφές εξυπηρέτησης

• Για την πρόληψη απάτης, spam, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών και κινδύνων ασφαλείας

• Για τη διατήρηση αρχείων για επαγγελματικούς, φορολογικούς, κανονιστικούς, λογιστικούς και νομικούς σκοπούς

• Για τη βελτίωση του καταστήματός μας, των πληροφοριών προϊόντων, της εξυπηρέτησης πελατών και της διαδικασίας διαχείρισης παραγγελιών

• Για τη συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, απαιτήσεις πλατφόρμας, απαιτήσεις πληρωμών και νόμιμα αιτήματα

1. Πλατφόρμα καταστήματος Shopify

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φιλοξενείται στο Shopify. Η Shopify παρέχει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να προβάλλουμε προϊόντα, να λαμβάνουμε ερωτήματα, να διαχειριζόμαστε καλάθια, να επεξεργαζόμαστε παραγγελίες και να λειτουργούμε το κατάστημα.

Όταν χρησιμοποιείτε το κατάστημά μας, η Shopify ενδέχεται να επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο της λειτουργίας του καταστήματος, της ολοκλήρωσης παραγγελίας, της ασφάλειας, της φιλοξενίας, των αναλυτικών στοιχείων, της πρόληψης απάτης και των υπηρεσιών που σχετίζονται με πληρωμές.

Οι δικές του πρακτικές απορρήτου της Shopify ενδέχεται να ισχύουν για πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των συστημάτων Shopify.

1. Πληρωμές και Διεκπεραίωση Παραγγελιών

Ανάλογα με τον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής κατά τη στιγμή της αγοράς ή κράτησης, πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, τράπεζες, την Shopify ή άλλους συνεργάτες πληρωμών.

Δεν αποθηκεύουμε απευθείας πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.

Για τραπεζική μεταφορά, τιμολόγιο, χειροκίνητη πληρωμή, έλεγχο παραγγελίας ή άλλες ρυθμίσεις πληρωμής χωρίς κάρτα, ενδέχεται να συλλέγουμε και να διατηρούμε τις απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της κατάστασης πληρωμής, λεπτομέρειες παραγγελίας, ταυτότητα πελάτη, αρχεία τιμολογίων και ρυθμίσεις αποστολής.

1. Μεταφορές, Εφοδιαστική και Τελωνεία

Για να κανονίσουμε παράδοση, μεταφορά, τελωνειακή τεκμηρίωση, υποστήριξη ανταλλακτικών ή υπηρεσίες μετά την πώληση, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε απαραίτητες πληροφορίες παραγγελίας και επικοινωνίας σε παρόχους logistics, μεταφορείς, εκτελωνιστές, αποθήκες, συνεργάτες υπηρεσιών ή σχετικούς επιχειρηματικούς συνεργάτες.

Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν όνομα, επωνυμία εταιρείας, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αποστολής, λεπτομέρειες παραγγελίας, μοντέλο προϊόντος, ποσότητα, πληροφορίες συσκευασίας και απαιτήσεις παράδοσης.

1. Εξυπηρέτηση Πελατών και Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φόρμας επικοινωνίας, WhatsApp, τηλεφώνου, μηνύματος πλατφόρμας ή άλλου καναλιού επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να διατηρούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το περιεχόμενο της ερώτησής σας, το ιστορικό μηνυμάτων, τις απαιτήσεις προϊόντος, τη χώρα παράδοσης και αρχεία υποστήριξης.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, να παρέχουμε καθοδήγηση προϊόντος, να επιβεβαιώσουμε λεπτομέρειες παραγγελίας, να διαχειριστούμε ζητήματα υπηρεσιών και να τηρούμε επιχειρηματικά αρχεία.

1. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Το κατάστημά μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies, αποθήκευση προγράμματος περιήγησης, pixels, tags και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βασική λειτουργία του καταστήματος, λειτουργίες καλαθιού, ολοκλήρωση παραγγελίας, ασφάλεια, πρόληψη απάτης, προτιμήσεις χρήστη, αναλυτικά στοιχεία και μέτρηση.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του καταστήματος. Οι προαιρετικές τεχνολογίες αναλυτικών στοιχείων ή διαφήμισης, όπου χρησιμοποιούνται, ενδέχεται να εξαρτώνται από τις επιλογές συγκατάθεσής σας και το ισχύον δίκαιο.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ο αποκλεισμός ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τις λειτουργίες του καταστήματος, τη λειτουργία του καλαθιού, την ολοκλήρωση παραγγελίας ή τη διαχείριση ερωτημάτων.

1. Αναλυτικά Στοιχεία και Διαφήμιση

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία αναλυτικών στοιχείων, διαφήμισης ή μέτρησης για να κατανοήσουμε την απόδοση του καταστήματος, να βελτιώσουμε σελίδες προϊόντων, να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα μάρκετινγκ και να προσεγγίσουμε σχετικούς επιχειρηματικούς πελάτες.

Όπου απαιτείται από το νόμο, προαιρετικά cookies αναλυτικών στοιχείων ή διαφήμισης, pixels ή παρόμοιες τεχνολογίες θα χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

Εάν χρησιμοποιούνται διαφημιστικές ή εμπορικές πλατφόρμες, όπως πλατφόρμες αναζήτησης, αγορών ή καταλόγων προϊόντων, περιορισμένα δεδομένα καταστήματος, προϊόντων, συσκευής ή αλληλεπίδρασης ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτές τις πλατφόρμες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και το ισχύον δίκαιο.

1. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Όπου οι ισχύοντες νόμοι περί προστασίας δεδομένων απαιτούν νομική βάση, επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει ενός ή περισσοτέρων από τα ακόλουθα:

• Εκτέλεση σύμβασης ή μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης

• Τα έννομα συμφέροντά μας στη λειτουργία του καταστήματος, την ανταπόκριση σε ερωτήματα, την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας

• Συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές, τελωνειακές και κανονιστικές υποχρεώσεις

• Συγκατάθεση, όπου απαιτείται συγκατάθεση για συγκεκριμένη επεξεργασία, όπως ορισμένα προαιρετικά cookies, αναλυτικά στοιχεία ή δραστηριότητες μάρκετινγκ

1. Πώς Κοινοποιούμε Προσωπικές Πληροφορίες

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σε:

• την Shopify και παρόχους τεχνολογίας καταστήματος

• επεξεργαστές πληρωμών, τράπεζες και παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών

• μεταφορικές εταιρείες, μεταφορείς, αποθήκες και παρόχους υπηρεσιών τελωνειακής φύσης

• παρόχους email, επικοινωνίας, φιλοξενίας, ασφάλειας, αναλυτικών στοιχείων και επιχειρηματικού λογισμικού

• επαγγελματίες συμβούλους, λογιστές, ελεγκτές, ασφαλιστές, νομικούς συμβούλους ή παρόχους υπηρεσιών συμμόρφωσης

• επιχειρηματικούς συνεργάτες ή συνεργάτες υπηρεσιών όπου είναι απαραίτητο για τη διαχείριση ερωτημάτων προϊόντων, τον έλεγχο παραγγελιών, την παράδοση, την εγγύηση, την τεχνική υποστήριξη ή την εξυπηρέτηση μετά την πώληση

• κρατικές αρχές, ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλα μέρη όταν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων μας

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων.

1. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Επειδή δραστηριοποιούμαστε διεθνώς και εξυπηρετούμε πελάτες σε διάφορες χώρες, οι προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή να διαβιβάζονται εκτός της χώρας ή της περιοχής σας, συμπεριλαμβανομένων του Χονγκ Κονγκ, της ηπειρωτικής Κίνας, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, του Ηνωμένου Βασιλείου, των Ηνωμένων Πολιτειών ή άλλων τοποθεσιών όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοι υπηρεσιών, οι συνεργάτες logistics, τα επιχειρηματικά συστήματα ή οι πάροχοι τεχνολογίας μας.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τη φύση της επεξεργασίας.

1. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να εξαρτώνται από:

• Απαιτήσεις ερωτημάτων και εξυπηρέτησης πελατών

• Ανάγκες επεξεργασίας παραγγελιών και παράδοσης

• Υποστήριξη εγγύησης και after-sales

• Απαιτήσεις λογιστικής, φορολογικής, τελωνειακής και νομικής τήρησης αρχείων

• Ανάγκες πρόληψης απάτης, επίλυσης διαφορών και ασφάλειας

• Συνέχεια επιχειρηματικής δραστηριότητας και λειτουργικά αρχεία

Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, ενδέχεται να τις διαγράψουμε, να τις ανωνυμοποιήσουμε ή να τις διατηρήσουμε με ασφάλεια σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και λειτουργικές απαιτήσεις.

1. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος:

• Να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες

• Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών πληροφοριών

• Να ζητήσετε διαγραφή προσωπικών πληροφοριών

• Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας

• Να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες

• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση

• Να ζητήσετε αντίγραφο ορισμένων προσωπικών πληροφοριών

• Να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων, όπου αυτό ισχύει

Για να υποβάλετε ένα αίτημα που σχετίζεται με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.

Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας. Ορισμένα αιτήματα ενδέχεται να περιορίζονται από νομικές, φορολογικές, λογιστικές, τελωνειακές απαιτήσεις, απαιτήσεις πρόληψης απάτης, συμβατικές ή λειτουργικές απαιτήσεις.

1. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Εάν εγγραφείτε για ενημερώσεις, ζητήσετε πληροφορίες προϊόντων ή επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, ενδέχεται να σας αποστείλουμε σχετικές επιχειρηματικές επικοινωνίες.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου απαιτείται ή είναι διαθέσιμο. Οι επικοινωνίες που αφορούν συναλλαγές, παραγγελίες, υπηρεσίες, εγγυήσεις, νομικά ή ασφάλεια ενδέχεται να αποστέλλονται όταν είναι απαραίτητο.

1. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή κοινοποίηση.

Ωστόσο, κανένας ιστότοπος, σύστημα επικοινωνίας, σύστημα πληρωμών ή διαδικτυακή μετάδοση δεν είναι απολύτως ασφαλής. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν αποστέλλετε ευαίσθητες πληροφορίες μέσω διαδικτύου.

1. Απόρρητο Παιδιών

Το κατάστημά μας προορίζεται για επιχειρηματικούς πελάτες, επαγγελματίες αγοραστές, αντιπροσώπους, εργολάβους, ιδιοκτήτες γης και χρήστες που σχετίζονται με εξοπλισμό. Δεν απευθύνεται σε παιδιά.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

1. Σύνδεσμοι Τρίτων

Το κατάστημά μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, πλατφόρμες, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες logistics, σελίδες κοινωνικών μέσων ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες τρίτων.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων. Θα πρέπει να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παρέχετε προσωπικές πληροφορίες.

1. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στο κατάστημά μας, στις επιχειρηματικές λειτουργίες, στους παρόχους υπηρεσιών, στις νομικές απαιτήσεις ή στις πρακτικές χειρισμού δεδομένων.

Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτηθεί σε αυτήν τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

1. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

GreenShine Industrial
Λειτουργεί από την GreenShine Global Industrial Technology Limited

Κινεζική νομική επωνυμία:
綠耀環球實業科技有限公司

Επαγγελματική διεύθυνση:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Γενική επικοινωνία:
contact@greenshineworld.com

Εξυπηρέτηση πελατών:
service@greenshineworld.com

Ερωτήσεις συνεργατών:
partner@greenshineworld.com

Σελίδα επικοινωνίας:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact