Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób firma GreenShine Industrial gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających nasz sklep internetowy, korzystających z niego, kontaktujących się z nami, składających zapytania, proszących o informacje o produktach, składających zamówienia lub w inny sposób komunikujących się z nami.

GreenShine Industrial to nazwa sklepu i marki używana w tym sklepie internetowym.

Prawnym operatorem tego sklepu jest:

GreenShine Global Industrial Technology Limited

Chińska nazwa prawna:
綠耀環球實業科技有限公司

Adres siedziby firmy:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

W niniejszej Polityce prywatności terminy „GreenShine”, „GreenShine Industrial”, „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do firmy GreenShine Global Industrial Technology Limited prowadzącej ten sklep.

1. Gromadzone przez nas informacje

Możemy gromadzić dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz sklep, kontaktujesz się z nami, wysyłasz zapytanie, zwracasz się o pomoc, składasz zamówienie, rezerwujesz produkt lub komunikujesz się z nami.

Informacje, które możemy gromadzić, obejmują:

• Nazwa

• Nazwa firmy

• Adres e-mail

• Numer telefonu lub numer WhatsApp

• Adres rozliczeniowy

• Adres wysyłki

• Kraj lub region

• Szczegóły zamówienia

• Model produktu, ilość, konfiguracja i wymagania dotyczące dostawy

• Wiadomości z zapytaniami i historia komunikacji

• Informacje dotyczące potwierdzenia płatności, jeśli dotyczy

• Informacje techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, adres URL strony, źródło odesłania, preferencje dotyczące plików cookie oraz dane dotyczące użytkowania

Nie gromadzimy celowo wrażliwych danych osobowych, chyba że jest to konieczne do realizacji zamówień, zapewnienia zgodności z przepisami, celnymi, wysyłką, rozstrzyganiem sporów lub wymogami prawnymi.

1. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:

• Aby odpowiedzieć na zapytania dotyczące produktów

• Aby zapoznać się z ofertą modeli, krajami dostawy, ilością, konfiguracją i wymaganiami dotyczącymi zamówienia

• Do sporządzania ofert, faktur, podsumowań zamówień i powiązanych dokumentów

• W celu obsługi rezerwacji, zakupów, płatności, zwrotów oraz korespondencji dotyczącej zamówień

• W celu zorganizowania wysyłki, logistyki, koordynacji dostaw, dokumentacji celnej oraz obsługi posprzedażowej

• Zapewniamy obsługę gwarancyjną, wsparcie techniczne, dostęp do części zamiennych oraz serwis posprzedażowy

• W celu komunikacji z klientami, dystrybutorami, partnerami i osobami odpowiedzialnymi za obsługę serwisową

• W celu zapobiegania oszustwom, spamowi, nadużyciom, nieautoryzowanym transakcjom oraz zagrożeniom bezpieczeństwa

• W celu prowadzenia dokumentacji dla celów biznesowych, podatkowych, zgodności z przepisami, księgowych i prawnych

• Aby ulepszyć nasz sklep, informacje o produktach, obsługę klienta oraz proces realizacji zamówień

• W celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, wymaganiami platformy, wymaganiami dotyczącymi płatności oraz uzasadnionymi żądaniami

1. Platforma sklepowa Shopify

Nasz sklep internetowy jest hostowany na serwerze Shopify. Shopify zapewnia platformę e-commerce, która umożliwia nam prezentowanie produktów, przyjmowanie zapytań, zarządzanie koszykami, realizację zamówień oraz prowadzenie sklepu.

Korzystając z naszego sklepu, firma Shopify może przetwarzać dane osobowe w ramach obsługi sklepu, realizacji transakcji, zapewnienia bezpieczeństwa, hostingu, analizy danych, zapobiegania oszustwom oraz usług związanych z płatnościami.

W odniesieniu do informacji przetwarzanych za pośrednictwem systemów Shopify mogą mieć zastosowanie własne zasady ochrony prywatności firmy Shopify.

1. Płatności i realizacja zamówień

W zależności od metody płatności dostępnej w momencie zakupu lub rezerwacji informacje dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez dostawców usług płatniczych, banki, Shopify lub innych partnerów płatniczych.

Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych numerów kart płatniczych w naszych systemach.

W przypadku płatności przelewem bankowym, na podstawie faktury, płatności ręcznej, weryfikacji zamówienia lub innych form płatności bez użycia karty możemy gromadzić i przechowywać informacje niezbędne do potwierdzenia statusu płatności, szczegółów zamówienia, tożsamości klienta, dokumentacji faktur oraz ustaleń dotyczących wysyłki.

1. Wysyłka, logistyka i odprawa celna

W celu zorganizowania dostawy, transportu, dokumentacji celnej, wsparcia w zakresie części zamiennych lub obsługi posprzedażowej możemy udostępniać niezbędne informacje dotyczące zamówienia i dane kontaktowe dostawcom usług logistycznych, spedytorom, agentom celnym, magazynom, partnerom serwisowym lub powiązanym partnerom biznesowym.

Informacje te mogą obejmować imię i nazwisko, nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail, adres wysyłki, szczegóły zamówienia, model produktu, ilość, informacje o paczce oraz wymagania dotyczące dostawy.

1. Obsługa klienta i komunikacja

Gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, WhatsApp, telefonu, wiadomości na platformie lub innego kanału komunikacji, możemy gromadzić i przechowywać Państwa dane kontaktowe, treść zapytania, historię wiadomości, wymagania dotyczące produktów, kraj dostawy oraz zapisy dotyczące pomocy technicznej.

Wykorzystujemy te informacje, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie, udzielić porad dotyczących produktów, potwierdzić szczegóły zamówienia, rozwiązać problemy serwisowe oraz prowadzić dokumentację biznesową.

1. Pliki cookie i podobne technologie

Nasz sklep może wykorzystywać pliki cookie, pamięć przeglądarki, piksele, tagi i podobne technologie w celu zapewnienia podstawowego funkcjonowania sklepu, obsługi koszyka, realizacji transakcji, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, zapisywania preferencji użytkowników, analizy danych oraz pomiarów.

Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu. Opcjonalne technologie analityczne lub reklamowe, o ile są stosowane, mogą zależeć od wybranych przez Ciebie opcji zgody oraz obowiązujących przepisów prawa.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie sklepu, funkcjonowanie koszyka, proces realizacji zamówienia lub obsługę zapytań.

1. Analityka i reklama

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych, reklamowych lub pomiarowych w celu zrozumienia wyników sklepu, ulepszania stron produktów, mierzenia skuteczności działań marketingowych oraz docierania do odpowiednich klientów biznesowych.

W przypadkach wymaganych przez prawo opcjonalne pliki cookie służące do analizy danych lub reklam, piksele lub podobne technologie będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z wybranymi przez Ciebie opcjami zgody.

W przypadku korzystania z platform reklamowych lub handlowych, takich jak wyszukiwarki, platformy zakupowe lub serwisy z ofertami produktów, ograniczone dane dotyczące sklepu, produktów, urządzeń lub interakcji mogą być przetwarzane przez te platformy zgodnie z ich własnymi zasadami i obowiązującym prawem.

1. Podstawy prawne przetwarzania danych

W przypadkach, w których obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają podstawy prawnej, przetwarzamy dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw:

• Realizacja umowy lub kroki poprzedzające zawarcie umowy

• Nasze uzasadnione interesy związane z prowadzeniem sklepu, odpowiadaniem na zapytania, zapobieganiem oszustwom, ulepszaniem usług oraz prowadzeniem działalności gospodarczej

• Zgodność z obowiązkami prawnymi, podatkowymi, księgowymi, celnymi i regulacyjnymi

• Zgoda, w przypadku gdy wymagana jest zgoda na określone przetwarzanie danych, takie jak niektóre opcjonalne pliki cookie, analityka lub działania marketingowe

1. W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

Możemy udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:

• Shopify oraz dostawcy technologii sklepowych

• Podmioty obsługujące płatności, banki i dostawcy usług finansowych

• Firmy spedycyjne, przewoźnicy, magazyny oraz dostawcy usług związanych z odprawą celną

• Dostawcy usług poczty elektronicznej, komunikacji, hostingu, zabezpieczeń, analityki oraz oprogramowania biznesowego

• Profesjonalni doradcy, księgowi, audytorzy, ubezpieczyciele, doradcy prawni lub dostawcy usług w zakresie zgodności z przepisami

• Partnerzy biznesowi lub serwisowi, w razie potrzeby zajmujący się obsługą zapytań dotyczących produktów, weryfikacją zamówień, dostawą, gwarancją, wsparciem technicznym lub obsługą posprzedażową

• Organy rządowe, organy regulacyjne, sądy, organy ścigania lub inne podmioty, gdy wymaga tego prawo lub jest to konieczne w celu ochrony naszych praw

Nie sprzedajemy danych osobowych w celach zarobkowych.

1. Przelewy międzynarodowe

Ponieważ prowadzimy działalność na skalę międzynarodową i obsługujemy klientów w różnych krajach, dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza granice Państwa kraju lub regionu, w tym do Hongkongu, Chin kontynentalnych, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych lub innych lokalizacji, w których działają nasi usługodawcy, partnerzy logistyczni, systemy biznesowe lub dostawcy technologii.

W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, zgodnie z obowiązującym prawem i charakterem przetwarzania.

1. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Okresy przechowywania danych mogą zależeć od:

• Zapytania i obsługa klienta

• Wymagania dotyczące realizacji zamówień i dostaw

• Gwarancja i obsługa posprzedażowa

• Wymogi dotyczące księgowości, podatków, ceł oraz prowadzenia dokumentacji prawnej

• Zapobieganie oszustwom, rozstrzyganie sporów i kwestie bezpieczeństwa

• Ciągłość działania i dokumentacja operacyjna

Gdy informacje nie są już potrzebne, możemy je usunąć, zanonimizować lub bezpiecznie przechowywać zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi i operacyjnymi.

1. Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od kraju lub regionu użytkownik może mieć prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo do:

• Poproś o dostęp do swoich danych osobowych

• Poproś o poprawienie nieprawidłowych informacji

• Wniosek o usunięcie danych osobowych

• Wniosek o ograniczenie przetwarzania danych

• Sprzeciw wobec określonych form przetwarzania danych

• Cofnięcie zgody w przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie

• Poproś o kopię określonych danych osobowych

• W stosownych przypadkach należy złożyć skargę do organu ochrony danych

Aby zgłosić prośbę dotyczącą ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Przed rozpatrzeniem Państwa wniosku może zaistnieć konieczność weryfikacji Państwa tożsamości. Niektóre wnioski mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z wymogów prawnych, podatkowych, księgowych, celnych, dotyczących zapobiegania oszustwom, umownych lub operacyjnych.

1. Komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się do newslettera, poprosisz o informacje o produktach lub skontaktujesz się z nami w sprawie produktów lub usług, możemy wysyłać Ci odpowiednie wiadomości biznesowe.

W razie potrzeby lub jeśli jest to możliwe, można zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych. W razie konieczności nadal mogą być wysyłane wiadomości dotyczące transakcji, zamówień, usług, gwarancji, kwestii prawnych lub bezpieczeństwa.

1. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.

Należy jednak pamiętać, że żadna strona internetowa, system komunikacyjny, system płatności ani transmisja internetowa nie są całkowicie bezpieczne. Należy zachować ostrożność podczas przesyłania poufnych informacji przez Internet.

1. Ochrona prywatności dzieci

Nasz sklep jest przeznaczony dla klientów biznesowych, profesjonalnych nabywców, dealerów, wykonawców, właścicieli gruntów oraz użytkowników sprzętu. Nie jest on skierowany do dzieci.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli to sprawdzić i podjąć odpowiednie działania.

1. Linki do stron zewnętrznych

W naszym sklepie mogą znajdować się linki do stron internetowych osób trzecich, platform, dostawców usług płatniczych, usług logistycznych, stron w mediach społecznościowych lub innych usług zewnętrznych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące ochrony prywatności, treści ani bezpieczeństwo stron internetowych lub usług stron trzecich. Przed podaniem danych osobowych należy zapoznać się z ich polityką prywatności.

1. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszym sklepie, działalności biznesowej, dostawcach usług, wymogach prawnych lub praktykach związanych z przetwarzaniem danych.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji”.

1. Kontakt

W przypadku pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących prywatności prosimy o kontakt:

GreenShine Industrial
Obsługiwane przez GreenShine Global Industrial Technology Limited

Chińska nazwa prawna:
綠耀環球實業科技有限公司

Adres siedziby firmy:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

Ogólny kontakt:
contact@greenshineworld.com

Obsługa klienta:
service@greenshineworld.com

Zapytania partnerów:
partner@greenshineworld.com

Strona kontaktowa:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact