Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Juni 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan GreenShine Industrial indsamler, bruger, videregiver og beskytter personlige oplysninger, når du besöger eller bruger vores onlinebutik, kontakter os, sender en forespörgsel, anmoder om produktoplysninger, afgiver en ordre eller på anden måde kommunikerer med os.

GreenShine Industrial er butiks- og märkenavnet, der anvendes for denne onlinebutik.

Den juridiske operatör af denne butik er:

GreenShine Global Industrial Technology Limited

Kinesisk juridisk navn:
綠耀環球實業科技有限公司

Forretningsadresse:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

I denne privatlivspolitik henviser “GreenShine”, “GreenShine Industrial”, “vi”, “os” og “vores” til GreenShine Global Industrial Technology Limited, der driver denne butik.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle personlige oplysninger, når du besöger vores butik, kontakter os, sender en forespörgsel, anmoder om support, afgiver en ordre, reserverer et produkt eller kommunikerer med os.

De oplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

• Navn

• Virksomhedsnavn

• E-mailadresse

• Telefonnummer eller WhatsApp-nummer

• Faktureringsadresse

• Leveringsadresse

• Land eller region

• Ordredetaljer

• Produktmodel, antal, konfiguration og leveringskrav

• Forespörgselsmeddelelse og kommunikationshistorik

• Betalingsbekräftelsesoplysninger hvor relevant

• Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, enhedstype, browsertype, side-URL, henvisningskilde, cookiepräferencer og brugsdata

Vi indsamler ikke bevidst fölsomme personoplysninger, medmindre det er nödvendigt for ordrehåndtering, overholdelse, told, forsendelse, tvistbiläggelse eller lovmässige krav.

1. Sådan bruger vi personlige oplysninger

Vi bruger personlige oplysninger til fölgende formål:

• Besvare produkthenvendelser

• Gennemgå modelvalg, leveringsland, antal, konfiguration og ordrekrav

• Udarbejde tilbud, fakturaer, ordregennemgange og relaterede dokumenter

• Behandle reservationer, köb, betalinger, refusioner og ordrekommunikation

• Arrangere forsendelse, logistik, leveringskoordinering, tolddokumentation og eftersalgssupport

• Yde garanti, teknisk support, reservedelssupport og serviceopfölgning

• Kommunikere med kunder, forhandlere, partnere og servicekontakter

• Forebygge svindel, spam, misbrug, uautoriserede transaktioner og sikkerhedsrisici

• Vedligeholde registreringer til forretnings-, skatte-, overholdelses-, regnskabs- og juridiske formål

• Forbedre vores butik, produktoplysninger, kundeservice og ordrehåndteringsproces

• Overholde gäldende love, regler, platformskrav, betalingskrav og lovlige anmodninger

1. Shopify Butiksplatform

Vores onlinebutik er hostet på Shopify. Shopify leverer e-handelsplatformen, der gör det muligt for os at vise produkter, modtage forespörgsler, administrere indköbskurve, behandle ordrer og drive butikken.

Når du bruger vores butik, kan Shopify behandle personlige oplysninger som led i butiksdrift, kasse, sikkerhed, hosting, analyse, svindelforebyggelse og betalingsrelaterede tjenester.

Shopify’s egne privatlivspraksis kan gälde for oplysninger, der behandles gennem Shopify-systemer.

1. Betalinger og ordrebehandling

Afhängigt af den betalingsmetode, der er tilgängelig på köbs- eller reservationstidspunktet, kan betalingsrelaterede oplysninger blive behandlet af betalingstjenesteudbydere, banker, Shopify eller andre betalingspartnere.

Vi opbevarer ikke direkte fulde betalingskortnumre på vores egne systemer.

Til bankoverförsel, faktura, manuel betaling, ordregennemgang eller andre ikke-kortbetalingsordninger kan vi indsamle og opbevare oplysninger, der er nödvendige for at bekräfte betalingsstatus, ordredetaljer, kundeidentitet, fakturaoplysninger og forsendelsesarrangementer.

1. Forsendelse, logistik og told

For at arrangere levering, fragt, tolddokumentation, reservedelsupport eller eftersalgsservice kan vi dele nödvendige ordre- og kontaktoplysninger med logistikudbydere, speditörer, toldagenter, lagre, servicepartnere eller relaterede forretningspartnere.

Disse oplysninger kan omfatte navn, firmanavn, telefonnummer, e-mailadresse, forsendelsesadresse, ordredetaljer, produktmodel, antal, pakkeoplysninger og leveringskrav.

1. Kundeservice og kommunikation

Når du kontakter os via e-mail, kontaktformular, WhatsApp, telefon, platformbesked eller anden kommunikationskanal, kan vi indsamle og opbevare dine kontaktoplysninger, forespörgselsindhold, beskedhistorik, produktkrav, leveringsland og supportoptegnelser.

Vi bruger disse oplysninger til at besvare din anmodning, give produktvejledning, bekräfte ordredetaljer, håndtere serviceproblemer og vedligeholde forretningsoptegnelser.

1. Cookies og lignende teknologier

Vores butik kan bruge cookies, browserlager, pixels, tags og lignende teknologier til essentiel butiksdrift, kurvfunktioner, kasse, sikkerhed, svindelforebyggelse, brugerpräferencer, analyse og måling.

Nogle cookies er nödvendige for, at butikken fungerer korrekt. Valgfri analyse- eller reklameteknologier, hvor de anvendes, kan afhänge af dine samtykkevalg og gäldende lovgivning.

Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger. Blokering af visse cookies kan påvirke butiksfunktioner, kurvdrift, kasse eller forespörgselshåndtering.

1. Analyse og reklame

Vi kan bruge analyse-, reklame- eller målevärktöjer til at forstå butikkens ydeevne, forbedre produktsider, måle markedseffektivitet og nå relevante erhvervskunder.

Hvor det kräves ved lov, vil valgfri analyse- eller reklamecookies, pixels eller lignende teknologier kun blive brugt i overensstemmelse med dine samtykkevalg.

Hvis der anvendes reklame- eller handelsplatforme, såsom söge-, shopping- eller produktfortegnelsesplatforme, kan begränsede butiks-, produkt-, enheds- eller interaktionsdata blive behandlet af disse platforme i henhold til deres egne politikker og gäldende lovgivning.

1. Retsgrundlag for behandling

Hvor gäldende databeskyttelseslovgivning kräver et retsgrundlag, behandler vi personlige oplysninger på grundlag af en eller flere af fölgende:

• Opfyldelse af en kontrakt eller forberedende skridt inden indgåelse af en kontrakt

• Vores legitime interesser i at drive butikken, besvare forespörgsler, forhindre svindel, forbedre tjenester og drive forretning

• Overholdelse af juridiske, skattemässige, regnskabsmässige, toldmässige og lovgivningsmässige forpligtelser

• Samtykke, hvor samtykke er påkrävet til specifik behandling såsom visse valgfri cookies, analyse eller markedsföringsaktiviteter

1. Hvordan vi deler personlige oplysninger

Vi kan dele personlige oplysninger med:

• Shopify og udbydere af butiksteknologi

• Betalingsbehandlere, banker og finansielle tjenesteudbydere

• Forsendelsesfirmaer, speditörer, lagre og toldrelaterede tjenesteudbydere

• Udbydere af e-mail, kommunikation, hosting, sikkerhed, analyse og forretningssoftware

• Professionelle rådgivere, regnskabsförere, revisorer, forsikringsselskaber, juridiske rådgivere eller compliance-tjenesteudbydere

• Forretningspartnere eller servicepartnere, hvor det er nödvendigt for at håndtere produktforespörgsler, ordregennemgang, levering, garanti, teknisk support eller eftersalgsservice

• Statslige myndigheder, tilsynsmyndigheder, domstole, retshåndhävende myndigheder eller andre parter, når det kräves ved lov eller er nödvendigt for at beskytte vores rettigheder

Vi sälger ikke personlige oplysninger for penge.

1. Internationale overförsler

Da vi driver virksomhed internationalt og betjener kunder i forskellige lande, kan personoplysninger blive behandlet eller overfört uden for dit land eller område, herunder Hongkong, det kinesiske fastland, Det Europäiske Ökonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, USA eller andre steder, hvor vores tjenesteudbydere, logistikpartnere, forretningssystemer eller teknologiudbydere opererer.

Hvor det er påkrävet, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger for internationale overförsler i overensstemmelse med gäldende lovgivning og behandlingens art.

1. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun personoplysninger så länge, som det med rimelighed er nödvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Opbevaringsperioder kan afhänge af:

• Forespörgsels- og kundeservicekrav

• Ordrebehandling og leveringsbehov

• Garanti- og eftersalgssupport

• Regnskabs-, skatte-, told- og lovpligtige arkiveringskrav

• Forebyggelse af svig, tvistbiläggelse og sikkerhedsbehov

• Forretningskontinuitet og driftsdokumentation

Når oplysninger ikke längere er nödvendige, kan vi slette, anonymisere eller opbevare dem sikkert i overensstemmelse med gäldende lovkrav og driftsmässige behov.

1. Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhängigt af dit land eller område kan du have rettigheder vedrörende dine personoplysninger, herunder retten til at:

• Anmode om adgang til dine personoplysninger

• Anmode om berigtigelse af unöjagtige oplysninger

• Anmode om sletning af personoplysninger

• Anmode om begränsning af behandling

• Göre indsigelse mod visse former for behandling

• Träkke dit samtykke tilbage, når behandling er baseret på samtykke

• Anmode om en kopi af visse personoplysninger

• Indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, hvor det er relevant

For at fremsätte en anmodning vedrörende privatliv, kontakt os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi kan väre nödt til at bekräfte din identitet, för vi behandler din anmodning. Nogle anmodninger kan väre begränset af lovmässige, skattemässige, regnskabsmässige, toldmässige, svigforebyggende, kontraktlige eller driftsmässige krav.

1. Marknadsföringskommunikation

Hvis du abonnerer på opdateringer, anmoder om produktoplysninger eller kommunikerer med os om produkter eller tjenester, kan vi sende relevant erhvervskommunikation.

Du kan framelde dig markedsföringskommunikation, hvor det er påkrävet eller muligt. Transaktions-, ordrerelaterede, service-, garanti-, juridiske eller sikkerhedsrelaterede meddelelser kan stadig blive sendt, når det er nödvendigt.

1. Sikkerhed

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ändring eller videregivelse.

Ingen hjemmeside, kommunikationssystem, betalingssystem eller internetoverförsel er dog fuldständig sikker. Du bör udvise forsigtighed, når du sender fölsomme oplysninger online.

1. Börns privatliv

Vores butik er beregnet til erhvervskunder, professionelle indköbere, forhandlere, entreprenörer, jordejere og maskinrelaterede brugere. Den er ikke rettet mod börn.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra börn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan gennemgå sagen og träffe passende foranstaltninger.

1. Tredjepartslinks

Vores butik kan indeholde links til tredjepartswebsteder, platforme, betalingsudbydere, logistiktjenester, sociale mediesider eller andre eksterne tjenester.

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteders eller -tjenesters privatlivspraksis, indhold eller sikkerhed. Du bör gennemgå deres privatlivspolitikker, för du giver personoplysninger.

1. Ändringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ändringer i vores butik, forretningsdrift, tjenesteudbydere, lovkrav eller databehandlingspraksis.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret dato for "Sidst opdateret".

1. Kontakt

For spörgsmål, anmodninger eller bekymringer vedrörende privatliv, kontakt venligst:

GreenShine Industrial
Drives af GreenShine Global Industrial Technology Limited

Kinesisk juridisk navn:
綠耀環球實業科技有限公司

Forretningsadresse:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Generel kontakt:
contact@greenshineworld.com

Kundeservice:
service@greenshineworld.com

Partnerhenvendelser:
partner@greenshineworld.com

Kontaktside:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact