Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: Kesäkuu 2026

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten GreenShine Industrial kerää, käyttää, luovuttaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet tai käytät verkkokauppaamme, otat meihin yhteyttä, lähetät tiedustelun, pyydät tuotetietoja, teet tilauksen tai muutoin kommunikoit kanssamme.

GreenShine Industrial on tämän verkkokaupan käyttämä kauppa- ja brändinimi.

Tämän verkkokaupan lainmukainen ylläpitäjä on:

GreenShine Global Industrial Technology Limited

Yrityksen kiinalainen nimi:
綠耀環球實業科技有限公司

Yrityksen osoite:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Tässä tietosuojaselosteessa termit “GreenShine”, “GreenShine Industrial”, “me”, “meidän” ja “omamme” viittaavat tätä verkkokauppaa ylläpitävään GreenShine Global Industrial Technology Limited:ään.

1. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä henkilötietoja, kun vierailet verkkokaupassamme, otat meihin yhteyttä, lähetät tiedustelun, pyydät tukea, teet tilauksen, varaat tuotteen tai kommunikoit kanssamme.

Tiedot, joita voimme kerätä, sisältävät:

• Nimi

• Yrityksen nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero tai WhatsApp-numero

• Laskutusosoite

• Toimitusosoite

• Maa tai alue

• Tilauksen tiedot

• Tuotemalli, määrä, konfiguraatio ja toimitusvaatimukset

• Tiedusteluviesti ja viestihistoria

• Maksuvahvistustiedot tarvittaessa

• Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitteen tyyppi, selaimen tyyppi, sivun URL, viittauslähde, evästeasetukset ja käyttötiedot

Emme tarkoituksellisesti kerää arkaluonteisia henkilötietoja, ellei se ole tarpeen tilauksen käsittelyä, vaatimustenmukaisuutta, tullia, toimitusta, riitojen ratkaisua tai lakisääteisiä vaatimuksia varten.

1. Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Vastataksemme tuotetiedusteluihin

• Tarkistaaksemme mallivalinnan, toimitusmaan, määrän, konfiguraation ja tilauksen vaatimukset

• Laatiaksemme tarjouksia, laskuja, tilauskatsauksia ja niihin liittyviä asiakirjoja

• Käsitelläksemme varauksia, ostoksia, maksuja, hyvityksiä ja tilausviestintää

• Järjestääksemme lähetyksen, logistiikan, toimituksen koordinoinnin, tulliasiakirjat ja jälkimarkkinointituen

• Tarjotaksemme takuun, teknisen tuen, varaosatuen ja huollon seurannan

• Kommunikoidaksemme asiakkaiden, jälleenmyyjien, kumppaneiden ja huoltokontaktien kanssa

• Estääksemme petoksia, roskapostia, väärinkäyttöä, luvattomia tapahtumia ja turvallisuusriskejä

• Ylläpitääksemme tietueita liiketoimintaa, verotusta, vaatimustenmukaisuutta, kirjanpitoa ja lainsäädännöllisiä tarkoituksia varten

• Parantaaksemme verkkokauppaamme, tuotetietoja, asiakaspalvelua ja tilaustenkäsittelyprosessia

• Noudattaaksemme sovellettavia lakeja, asetuksia, alustavaatimuksia, maksuvaatimuksia ja laillisia pyyntöjä

1. Shopify Verkkokauppa-alusta

Verkkokauppamme on Shopify-palvelussa. Shopify tarjoaa sähköisen kaupankäynnin alustan, jonka avulla voimme näyttää tuotteita, vastaanottaa tiedusteluja, hallita ostoskorin sisältöä, käsitellä tilauksia ja ylläpitää verkkokauppaa.

Kun käytät verkkokauppaamme, Shopify saattaa käsitellä henkilötietoja osana verkkokaupan toimintaa, kassan käsittelyä, turvallisuutta, hosting-palveluita, analytiikkaa, petostentorjuntaa ja maksuihin liittyviä palveluita.

Shopify:n omia tietosuojakäytäntöjä voidaan soveltaa Shopify-järjestelmien kautta käsiteltyihin tietoihin.

1. Maksut ja tilaustenkäsittely

Osto- tai varaushetkellä käytettävissä olevasta maksutavasta riippuen maksuihin liittyviä tietoja voivat käsitellä maksupalveluntarjoajat, pankit, Shopify tai muut maksukumppanit.

Emme tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita suoraan omiin järjestelmiimme.

Pankkisiirron, laskun, manuaalisen maksun, tilauksen tarkistuksen tai muun ei-korttimaksujärjestelyn yhteydessä saatamme kerätä ja säilyttää tietoja, jotka ovat tarpeen maksun tilan, tilaustietojen, asiakkaan henkilöllisyyden, laskutustietojen ja toimitusta koskevien järjestelyjen vahvistamiseksi.

1. Toimitus, logistiikka ja tulli

Toimituksen, rahdin, tulliasiakirjojen, varaosatuen tai jälkimarkkinointipalvelun järjestämiseksi voimme jakaa tarvittavia tilaus- ja yhteystietoja logistiikkapalvelujen tarjoajille, huolintaliikkeille, tulliasiamiehille, varastoille, huoltokumppaneille tai muille liikekumppaneille.

Nämä tiedot voivat sisältää nimen, yrityksen nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, toimitusosoitteen, tilaustiedot, tuotemallin, määrän, pakkaustiedot ja toimitusehdot.

1. Asiakaspalvelu ja viestintä

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella, WhatsApp:n kautta, puhelimitse, alustaviestillä tai muun viestintäkanavan kautta, saatamme kerätä ja säilyttää yhteystietosi, tiedustelun sisällön, viestihistorian, tuotetarpeet, toimitusmaan ja tukipyyntöjen tiedot.

Käytämme näitä tietoja vastataksemme pyyntöösi, antaaksemme tuoteneuvontaa, vahvistaaksemme tilaustiedot, hoitaaksemme huoltoon liittyviä asioita ja ylläpitääksemme liiketoimintatietoja.

1. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Verkkokauppamme voi käyttää evästeitä, selaimen tallennustilaa, pikseleitä, tageja ja vastaavia tekniikoita verkkokaupan perustoimintaan, ostoskorin toimintoihin, kassan käsittelyyn, turvallisuuteen, petostentorjuntaan, käyttäjän asetuksiin, analytiikkaan ja mittaukseen.

Jotkut evästeet ovat välttämättömiä verkkokaupan moitteettomalle toiminnalle. Valinnaiset analytiikka- tai mainostekniikat, jos niitä käytetään, voivat riippua suostumusvalinnoistasi ja sovellettavasta lainsäädännöstä.

Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista. Tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintoihin, ostoskorin käyttöön, kassan käsittelyyn tai tiedustelujen käsittelyyn.

1. Analytiikka ja mainonta

Saatamme käyttää analytiikka-, mainonta- tai mittausvälineitä ymmärtääksemme verkkokaupan suorituskykyä, parantaaksemme tuotesivuja, mitataksemme markkinoinnin tehokkuutta ja tavoittaaksemme asiaankuuluvia yritysasiakkaita.

Lain niin vaatiessa valinnaisia analytiikka- tai mainosevästeitä, pikseleitä tai vastaavia tekniikoita käytetään vain suostumusvalintojesi mukaisesti.

Jos käytetään mainos- tai kauppiasalustoja, kuten hakukone-, ostos- tai tuotelistausalustoja, rajoitetusti verkkokauppaan, tuotteisiin, laitteeseen tai vuorovaikutukseen liittyviä tietoja voidaan käsitellä näiden alustojen omien käytäntöjen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. Käsittelyn oikeusperusteet

Mikäli sovellettava tietosuojalainsäädäntö edellyttää oikeusperustetta, käsittelemme henkilötietoja yhden tai useamman seuraavan perusteen nojalla:

• Sopimuksen täytäntöönpano tai toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä

• Oikeutettuja etujamme verkkokaupan ylläpidossa, tiedusteluihin vastaamisessa, petosten ehkäisyssä, palveluiden parantamisessa ja liiketoiminnan harjoittamisessa

• Lakisääteisten, vero-, kirjanpito-, tulli- ja muiden säännösten noudattaminen

• Suostumus, kun suostumus vaaditaan tiettyä käsittelyä varten, kuten tiettyjen valinnaisten evästeiden, analytiikan tai markkinointitoimien osalta

1. Kuinka jaamme henkilötietoja

Saatamme jakaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Shopify ja verkkokaupan teknologiantarjoajat

• Maksujen käsittelijät, pankit ja rahoituspalvelujen tarjoajat

• Kuljetusyritykset, huolintaliikkeet, varastot ja tulliin liittyvät palveluntarjoajat

• Sähköpostin, viestinnän, hostingin, tietoturvan, analytiikan ja liiketoimintaohjelmistojen tarjoajat

• Ammatilliset neuvonantajat, kirjanpitäjät, tilintarkastajat, vakuutusyhtiöt, lakimiehet tai compliance-palvelujen tarjoajat

• Liikekumppanit tai palvelukumppanit, kun se on tarpeen tuotetiedustelujen, tilausten tarkistuksen, toimituksen, takuun, teknisen tuen tai jälkimarkkinointipalvelun hoitamiseksi

• Viranomaiset, sääntelyelimet, tuomioistuimet, lainvalvontaviranomaiset tai muut tahot, kun laki sitä vaatii tai se on tarpeen oikeuksiemme suojelemiseksi

Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.

1. Kansainväliset siirrot

Koska toimimme kansainvälisesti ja palvelemme asiakkaita eri maissa, henkilötietoja voidaan käsitellä tai siirtää maasi tai alueesi ulkopuolelle, mukaan lukien Hongkong, manner-Kiina, Euroopan talousalue, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat tai muut paikat, joissa palveluntarjoajamme, logistiikkakumppanimme, liiketoimintajärjestelmämme tai teknologiatoimittajamme toimivat.

Tarvittaessa käytämme asianmukaisia suojatoimia kansainvälisille siirroille sovellettavan lainsäädännön ja käsittelyn luonteen mukaisesti.

1. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on kohtuullisen tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

Säilytysajat voivat riippua seuraavista:

• Tiedustelujen ja asiakaspalvelun vaatimukset

• Tilaustenkäsittelyn ja toimituksen tarpeet

• Takuu ja jälkimarkkinointituki

• Kirjanpidon, verotuksen, tullin ja lakisääteisten kirjanpitovaatimusten tarpeet

• Petostentorjunta, riidanratkaisu ja turvallisuustarpeet

• Liiketoiminnan jatkuvuus ja toiminnalliset kirjaukset

Kun tietoja ei enää tarvita, voimme poistaa, anonymisoida tai säilyttää ne turvallisesti sovellettavien laki- ja toimintavaatimusten mukaisesti.

1. Oikeutesi ja valintasi

Maasta tai alueesta riippuen sinulla voi olla oikeuksia henkilötietoihisi, kuten oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• Pyytää henkilötietojen poistamista

• Pyytää käsittelyn rajoittamista

• Vastustaa tiettyä käsittelyä

• Peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

• Pyytää kopiota tietyistä henkilötiedoista

• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle soveltuvin osin

Tee tietosuojaan liittyvä pyyntö ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä. Jotkin pyynnöt voivat olla rajoitettuja laki-, vero-, kirjanpito-, tulli-, petostentorjunta-, sopimus- tai toiminnallisten vaatimusten vuoksi.

1. Markkinointiviestintä

Jos tilaat päivityksiä, pyydät tuotetietoja tai viestit kanssamme tuotteista tai palveluista, voimme lähettää asiaankuuluvia liiketoimintaviestintöjä.

Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä silloin, kun se on vaadittua tai mahdollista. Tapahtuma-, tilaus-, palvelu-, takuu-, laki- tai turvallisuusviestintöjä voidaan kuitenkin lähettää edelleen tarvittaessa.

1. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä, muutoksilta tai paljastumiselta.

Mikään verkkosivusto, viestintäjärjestelmä, maksujärjestelmä tai internet-yhteys ei kuitenkaan ole täysin turvallinen. Sinun tulee noudattaa varovaisuutta lähettäessäsi arkaluonteisia tietoja verkossa.

1. Lasten yksityisyys

Kauppamme on tarkoitettu yritysasiakkaille, ammattiostajille, jälleenmyyjille, urakoitsijoille, maanomistajille ja laitteiden käyttäjille. Se ei ole suunnattu lapsille.

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tarkistaa asian ja ryhtyä tarvittaviin toimiin.

1. Kolmannen osapuolen linkit

Kauppamme voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille, alustoille, maksupalveluntarjoajille, logistiikkapalveluille, sosiaalisen median sivuille tai muille ulkoisille palveluille.

Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen verkkosivustojen tai palveluiden tietosuojakäytännöistä, sisällöstä tai turvallisuudesta. Sinun tulee tutustua niiden tietosuojakäytäntöihin ennen henkilötietojen antamista.

1. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastaaksemme muutoksia kaupassamme, liiketoiminnassamme, palveluntarjoajissamme, lakisääteisissä vaatimuksissa tai tietojenkäsittelytavoissamme.

Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siinä on tarkistettu ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä.

1. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä, pyynnöissä tai huolenaiheissa ota yhteyttä:

GreenShine Industrial
Ylläpitäjä: GreenShine Global Industrial Technology Limited

Yrityksen kiinalainen nimi:
綠耀環球實業科技有限公司

Yrityksen osoite:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Yleinen yhteydenotto:
contact@greenshineworld.com

Asiakaspalvelu:
service@greenshineworld.com

Kumppanuuskyselyt:
partner@greenshineworld.com

Yhteydenottosivu:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact