Toimituskäytäntö

GreenShine Industrialia ylläpitää GreenShine Global Industrial Technology Limited.

Yrityksen kiinalainen nimi:
綠耀環球實業科技有限公司

Yrityksen osoite:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Toimitamme koneita, varaosia ja tarvikkeita valituille kansainvälisille markkinoille.

Tämä toimituskäytäntö selittää, miten GreenShine käsittelee tilauksen käsittelyn, koneen valmistelun, toimitusmenetelmät, DDP- tai sisältyvät toimitusehdot, tulliin liittyvät maksut, määränpään vaatimukset, toimituksen saavutettavuuden, purun, viivästykset ja asiakkaan vastuut.

1. Tilauksen käsittely

Tilaukset käsitellään vasta, kun maksu on vastaanotettu ja vahvistettu GreenShine:n toimesta.

Pankkisiirtotilauksissa maksun saapuminen voi kestää noin 3–5 arkipäivää riippuen asiakkaan pankista, maksuverkosta, valuutasta, siirtomenetelmästä ja välittäjän käsittelystä. Tilaus siirtyy tuotannon ajoitukseen, valmisteluun tai lähetykseen vasta, kun maksu on tosiasiallisesti vastaanotettu ja vahvistettu GreenShine:n toimesta.

Verkkokorttimaksuissa tilauksen käsittely voi alkaa sen jälkeen, kun maksu on onnistuneesti valtuutettu, veloitettu ja vahvistettu maksupalveluntarjoajan toimesta.

Koneiden tilausten osalta GreenShine voi tarkastaa tilauksen ennen tuotantoa, valmistelua tai lähetystä vahvistaakseen tuotekokoonpanon, kohteen, toimitusehdot, maksun tilanteen, saatavuuden, purkuolosuhteet, dokumentointivaatimukset ja logistiikkaolosuhteet.

2. Koneen tuotanto- ja valmisteluaika

Niiden konetilausten osalta, jotka eivät ole heti lähetysvalmiita, vakiotuotanto- tai valmisteluaika on noin 10–20 arkipäivää maksun vahvistuksen jälkeen.

Tämä aika voi vaihdella mallin, kokoonpanon, tuotantoaikataulun, tarkastuksen, pakkaamisen, vientivalmistelun, dokumentoinnin, maksutarkastuksen ja logistiikan saatavuuden mukaan.

Maksun vahvistus ei aina tarkoita välitöntä lähetystä.

3. Toimitustapa

Koneet voidaan lähettää merirahtina, rautateitse, kuorma-autolla tai muulla sopivalla logistiikkamenetelmällä riippuen määränpäästä, tilauksen koosta, reitin saatavuudesta, kustannuksista, kuljetusyhtiön aikataulusta, tullivaatimuksista ja todellisista logistiikkaolosuhteista.

Lopullinen toimitustapa ja arvioitu toimitusaikataulu määritetään vahvistetun tilauksen, määränpään ja lähetyshetkellä käytettävissä olevan logistiikkareitin perusteella.

Varaosat ja lisävarusteet voidaan lähettää erillään koneiden tilauksista.

4. Arvioitu toimitusaika

Kaikki toimitusajat, jotka on esitetty verkkosivustollamme, ostoskorisivulla, tilausvahvistuksessa, laskussa, tarjouksessa, proformalaskussa tai muussa viestinnässä, ovat ainoastaan arvioita, eivätkä ne ole taattuja toimituspäiviä, ellei GreenShine ole nimenomaisesti vahvistanut sitä kirjallisesti.

Todelliseen toimitusaikaan voivat vaikuttaa tuotantoaikataulu, vientimenettelyt, kuljetusyhtiön saatavuus, tulliselvitys, sataman tai rautatiepäätteen käsittely, paikalliset toimitusjärjestelyt, sää, lakot, ylivoimainen este, asiakastietojen oikeellisuus, määränpään saantiolosuhteet ja muut olosuhteet, jotka eivät ole kohtuullisen valvontamme ulkopuolella.

5. Tuetut verkkokassan määränpäät

Jotkin määränpäät voivat olla tuettuja verkkokassassa. Verkkokassan kautta tuetuissa tilauksissa sovelletaan kassalla näytettyjä toimituskustannuksia ja toimitustapaa kyseiseen tilaukseen.

Jos kassalla näytetään “Delivery DDP”, “DDP delivery”, “free shipping” tai €0 toimitusmaksu tuetulle määränpäälle, kassalla näytetty GreenShine-järjestämä toimituspalvelu sisältyy kyseiseen tuettuun tilaukseen ja määränpäähän.

Jos määränpää, osoite, tuote, määrä, tilaustyyppi, purkuolosuhde, syrjäinen alue, tullivaatimus tai toimitusvaatimus ei ole verkkokassan tukema, GreenShine saattaa käsitellä tilauksen tilauskatselmuksen, tarjouksen, proformalaskun, laskuvahvistuksen tai kirjallisen tilausvahvistuksen kautta ennen tuotantoa tai lähetystä.

6. DDP delivery ja sisältyvät toimituslausekkeet

DDP delivery or included delivery koskee vain, kun se on selvästi esitetty kassalla, tilausvahvistuksessa, tarjouksessa, laskussa, proformalaskussa tai muussa kirjallisessa vahvistuksessa kohteelta GreenShine.

Kun DDP delivery or included delivery on selvästi esitetty tuetulle määränpäälle, GreenShine järjestää toimituspalvelun kassalla, tilausvahvistuksessa, tarjouksessa, laskussa tai kirjallisessa vahvistuksessa esitetyn mukaisesti.

Ellei nimenomaisesti kirjallisesti sisällytetä, DDP delivery or included delivery ei sisällä purkamista, trukkipalvelua, nosturipalvelua, erityistä työmaa-aluetta, tieyhteyden valmistelua, työmaan valmistelua, varastointia, seisonta-aikaa, uudelleentoimitusta, syrjäisen alueen lisämaksuja, erityislupia, poikkeavaa käsittelyä, paikallista rekisteröintiä, paikallista tarkastusta, käyttäjäkoulutusta, asennusta, kokoonpanoa, käyttöönottoa tai virheellisistä tai puutteellisista asiakastiedoista aiheutuvia kustannuksia.

7. Tullit, tullimaksut, verot ja paikalliset maksut

Tuetuissa EU:n verkkokassatilauksissa, kun kassalla selvästi näytetään Delivery DDP, DDP delivery, free shipping tai €0 toimitusmaksu, kassalla näytetty toimitusjärjestely koskee kyseistä tuettua määränpäätä.

Määränpäissä tai tilaustyypeissä, joita verkkokassa ei tue, toimituslausekkeet, tullikäsittely, tullit, arvonlisävero, GST, paikalliset verot, määränpään käsittelymaksut ja muut maksut voidaan vahvistaa tilauskatselmuksen, tarjouksen, proformalaskun, laskun tai kirjallisen vahvistuksen kautta ennen tuotantoa tai lähetystä.

Ellei DDP delivery, sisältyvä toimitus tai sisältyvät verot tai maksut ole selvästi esitetty kassalla, tilausvahvistuksessa, tarjouksessa, laskussa, proformalaskussa tai kirjallisessa vahvistuksessa kohteelta GreenShine, tuontitullit, arvonlisävero, GST, tullimaksut, paikalliset verot, määränpään käsittelymaksut, purkuvälineet, määränpään toimitusvaatimukset, syrjäisen alueen lisämaksut, erityisluvat, paikalliset vaatimustenmukaisuusvaatimukset, paikallinen rekisteröinti, paikallinen tarkastus, varastointi, seisonta-aika, uudelleentoimitus ja poikkeavan käsittelyn kustannukset voivat jäädä asiakkaan vastuulle.

8. Toimituksen saanti ja purkaminen

Asiakas on vastuussa siitä, että toimitusosoite on oikea, saavutettavissa ja sopiva raskaan koneen toimitukselle.

Ellei kirjallisesti selkeästi sovita, asiakas on vastuussa purkuvälineistä, trukkiliittymästä, nostolaitteista, turvallisista vastaanottoolosuhteista, paikallisista luvista, toimitusyhteyshenkilön saatavuudesta, työmaaliittymästä ja kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat epäonnistuneesta toimituksesta, uudelleentoimituksesta, varastoinnista, odotusajasta, rajoitetusta liittymästä, virheellisistä toimitus tiedoista tai kyvyttömyydestä vastaanottaa lähetys.

9. Tilauksen tarkistus ennen lähetystä

Koneiden tilauksissa GreenShine saattaa ottaa yhteyttä asiakkaaseen ennen lähetystä vahvistaakseen tuotekokoonpanon, toimitusosoitteen, määränpäävaatimukset, purkuolosuhteet, toimitusyhteystiedot, tuontitiedot ja mahdolliset määränpäähän liittyvät lisämaksut tai toimitusrajoitukset.

Jos tärkeät toimitus- tai lähetystiedot puuttuvat, ovat virheellisiä tai vaativat vahvistuksen, lähetystä voidaan viivästyttää, kunnes tiedot on vahvistettu.

10. Toimitusriski ja viivästykset

GreenShine ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka aiheutuvat tullitarkastuksesta, sataman ruuhkasta, rautatiehäiriöstä, kuljetusyhtiön viivästyksistä, reitinmuutoksista, säästä, lakoista, ylivoimaisesta esteestä, virheellisistä toimitus tiedoista, puuttuvista tuontiasiakirjoista, epäonnistuneesta toimitusyhteydestä, saavuttamattomasta toimituspaikasta, asiakkaan viivästyksestä tai muista olosuhteista, jotka eivät ole kohtuullisen valvontamme ulkopuolella.

11. Yhteystiedot

Toimituskysymyksissä ota yhteyttä:

GreenShine Industrial
Ylläpitäjä: GreenShine Global Industrial Technology Limited

Yrityksen kiinalainen nimi:
綠耀環球實業科技有限公司

Yrityksen osoite:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Asiakaspalvelu:
service@greenshineworld.com

Yleinen yhteydenotto:
contact@greenshineworld.com

Kumppanuuskyselyt:
partner@greenshineworld.com

Yhteydenottosivu:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact

Viimeksi päivitetty: Kesäkuu 2026