Politika dostave

GreenShine Industrial vodi tvrtka GreenShine Global Industrial Technology Limited.

Kineski pravni naziv:
綠耀環球實業科技有限公司

Poslovna adresa:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Dostavljamo strojeve, rezervne dijelove i pribor na odabrana međunarodna tržišta.

Ova Politika dostave objašnjava kako GreenShine obrađuje narudžbe, pripremu strojeva, načine dostave, uvjete dostave DDP ili uključene dostave, carinske troškove, zahtjeve na odredištu, pristup za dostavu, istovar, kašnjenja i odgovornosti kupca.

1. Obrada narudžbe

Narudžbe se obrađuju tek nakon što je plaćanje zaprimljeno i potvrđeno od strane GreenShine.

Za narudžbe putem bankovnog transfera, plaćanje može stići otprilike 3–5 radnih dana, ovisno o banci kupca, mreži plaćanja, valuti, načinu transfera i obradi posrednika. Narudžba ulazi u raspored proizvodnje, pripremu ili otpremu tek nakon što je plaćanje stvarno primljeno i potvrđeno od strane GreenShine.

Za online plaćanja karticom, obrada narudžbe može započeti nakon što je plaćanje uspješno autorizirano, naplaćeno i potvrđeno od strane pružatelja usluga plaćanja.

Za narudžbe strojeva, GreenShine može pregledati narudžbu prije proizvodnje, pripreme ili otpreme kako bi potvrdio konfiguraciju proizvoda, odredište, uvjete dostave, status plaćanja, dostupnost, uvjete istovara, zahtjeve dokumentacije i logističke uvjete.

2. Vrijeme proizvodnje i pripreme stroja

Za narudžbe strojeva koji nisu odmah dostupni za otpremu, standardno vrijeme proizvodnje ili pripreme iznosi otprilike 10–20 radnih dana nakon potvrde plaćanja.

Ovo vrijeme može varirati ovisno o modelu, konfiguraciji, rasporedu proizvodnje, inspekciji, pakiranju, pripremi za izvoz, dokumentaciji, pregledu plaćanja i logističkoj dostupnosti.

Potvrda plaćanja ne znači uvijek trenutnu otpremu.

3. Način dostave

Strojevi se mogu otpremiti pomorskim, željezničkim, kamionskim ili drugim odgovarajućim logističkim načinom, ovisno o odredištu, veličini narudžbe, dostupnosti rute, troškovima, rasporedu prijevoznika, carinskim zahtjevima i stvarnim logističkim uvjetima.

Konačni način otpreme i procijenjeni rok isporuke bit će određeni na temelju potvrđene narudžbe, odredišta i logističke rute dostupne u trenutku otpreme.

Rezervni dijelovi i pribor mogu se otpremiti odvojeno od narudžbi strojeva.

4. Procijenjeno vrijeme isporuke

Bilo koje vrijeme isporuke prikazano na našoj web stranici, stranici za naplatu, potvrdi narudžbe, računu, ponudi, profakturi ili komunikaciji samo je procjena i nije zajamčeni datum isporuke, osim ako je izričito potvrđeno u pisanom obliku od strane GreenShine.

Stvarno vrijeme isporuke može biti pod utjecajem proizvodnog rasporeda, izvoznih postupaka, dostupnosti prijevoznika, carinjenja, rukovanja u luci ili željezničkom terminalu, lokalnih dogovora o isporuci, vremenskih uvjeta, štrajkova, više sile, točnosti podataka o kupcu, uvjeta pristupa odredištu i drugih uvjeta izvan naše razumne kontrole.

5. Podržana odredišta za online naplatu

Neka odredišta mogu biti podržana online naplatom. Za narudžbe s podržanom online naplatom, trošak otpreme i opcija isporuke prikazani pri naplati vrijede za tu narudžbu.

Ako naplata prikazuje „Delivery DDP”, „DDP isporuka”, „besplatna otprema” ili naknadu za otpremu od €0 za podržano odredište, usluga isporuke koju organizira GreenShine prikazana pri naplati uključena je za tu podržanu narudžbu i odredište.

Ako odredište, adresa, proizvod, količina, vrsta narudžbe, uvjeti istovara, udaljeno područje, carinski zahtjevi ili zahtjevi isporuke nisu podržani online naplatom, GreenShine može obraditi narudžbu putem pregleda narudžbe, ponude, profakture, potvrde računa ili pismene potvrde narudžbe prije proizvodnje ili otpreme.

6. DDP isporuka i uključeni uvjeti isporuke

DDP isporuka ili uključena isporuka primjenjuje se samo ako je jasno prikazana pri naplati, potvrdi narudžbe, ponudi, računu, profakturi ili drugoj pismenoj potvrdi od GreenShine.

Kada je DDP isporuka ili uključena isporuka jasno prikazana za podržano odredište, GreenShine će organizirati uslugu isporuke prema naplati, potvrdi narudžbe, ponudi, računu ili pismenoj potvrdi.

Osim ako izričito nije uključeno u pisanom obliku, DDP isporuka ili uključena isporuka ne uključuje istovar, uslugu viličara, uslugu dizalice, poseban pristup lokaciji, pripremu pristupa cesti, pripremu lokacije, skladištenje, demuražu, ponovnu isporuku, dodatne naknade za udaljena područja, posebne dozvole, neuobičajeno rukovanje, lokalnu registraciju, lokalni pregled, obuku operatera, instalaciju, montažu, puštanje u rad ili troškove uzrokovane netočnim ili nepotpunim podacima o kupcu.

7. Carina, pristojbe, porezi i lokalni troškovi

Za podržane EU narudžbe s online naplatom, kada naplata jasno prikazuje Delivery DDP, DDP isporuku, besplatnu otpremu ili naknadu za otpremu od €0, dogovor o isporuci prikazan pri naplati primjenjuje se na to podržano odredište.

Za odredišta ili vrste narudžbi koje nisu podržane online naplatom, uvjeti isporuke, carinsko postupanje, pristojbe, PDV, GST, lokalni porezi, naknade za obradu odredišta i drugi troškovi mogu se potvrditi putem pregleda narudžbe, ponude, profakture, računa ili pismene potvrde prije proizvodnje ili otpreme.

Osim ako su DDP isporuka, uključena isporuka ili uključeni porezi ili troškovi jasno prikazani pri naplati, potvrdi narudžbe, ponudi, računu, profakturi ili pismenoj potvrdi od GreenShine, uvozne pristojbe, PDV, GST, carinski troškovi, lokalni porezi, naknade za obradu odredišta, oprema za istovar, zahtjevi isporuke na odredištu, dodatne naknade za udaljena područja, posebne dozvole, lokalni zahtjevi usklađenosti, lokalna registracija, lokalni pregled, skladištenje, demuraža, ponovna isporuka i troškovi neuobičajenog rukovanja mogu ostati odgovornost kupca.

8. Pristup isporuci i istovar

Kupac je odgovoran osigurati da je adresa isporuke točna, dostupna i prikladna za isporuku teških strojeva.

Osim ako je jasno dogovoreno u pisanom obliku, kupac je odgovoran za opremu za istovar, pristup viličaru, opremu za dizanje, sigurne uvjete primitka, lokalne dozvole, dostupnost kontakta za isporuku, pristup lokaciji i sve troškove uzrokovane neuspjelom isporukom, ponovnom isporukom, skladištenjem, vremenom čekanja, ograničenim pristupom, netočnim podacima o isporuci ili nemogućnošću primitka pošiljke.

9. Pregled narudžbe prije otpreme

Za narudžbe strojeva, GreenShine može kontaktirati kupca prije otpreme kako bi potvrdio konfiguraciju proizvoda, adresu otpreme, zahtjeve odredišta, uvjete istovara, podatke o kontaktu za isporuku, uvozne informacije i sve dodatne naknade ili ograničenja isporuke povezana s odredištem.

Ako važni podaci o otpremi ili isporuci nedostaju, netočni su ili zahtijevaju potvrdu, otprema se može odgoditi dok se podaci ne potvrde.

10. Rizik isporuke i kašnjenja

GreenShine nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana carinskim pregledom, zagušenjem luke, prekidom željezničkog prometa, kašnjenjima prijevoznika, promjenama rute, vremenskim uvjetima, štrajkovima, višom silom, netočnim podacima o isporuci, nedostatkom uvozne dokumentacije, neuspjelim kontaktom za isporuku, nedostupnom lokacijom isporuke, kašnjenjem kupca ili drugim okolnostima izvan naše razumne kontrole.

11. Kontakt

Za pitanja o otpremi, kontaktirajte:

GreenShine Industrial
Upravlja GreenShine Global Industrial Technology Limited

Kineski pravni naziv:
綠耀環球實業科技有限公司

Poslovna adresa:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Služba za korisnike:
service@greenshineworld.com

Opći kontakt:
contact@greenshineworld.com

Upiti partnera:
partner@greenshineworld.com

Stranica za kontakt:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact

Posljednje ažuriranje: lipanj 2026