Servicevilkår

Denne onlinebutik drives af GreenShine Global Industrial Technology Limited under butiksnavnet GreenShine Industrial.

Kinesisk juridisk navn:
綠耀環球實業科技有限公司

Hjemmeside:
https://shop.greenshineworld.com

Forretningsadresse:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Ved at afgive en ordre, indsende en forespørgsel, anmode om et tilbud, bruge butikken eller foretage et køb hos GreenShine accepterer du disse servicevilkår og de relaterede politikker, der vises i denne butik.

1. Produkter

GreenShine sælger hybrid fjernstyrede bæltedrevne slåmaskiner, bæltedrevne flailklippere, reservedele, tilbehør og relaterede produkter til udvalgte internationale markeder.

Produktbilleder, beskrivelser, specifikationer, tilgængelighed, priser, konfigurationer og tilbehør kan blive opdateret fra tid til anden. Mindre forskelle kan forekomme på grund af produktionsforbedringer, leverandøropdateringer, regionale konfigurationskrav, dokumentationskrav eller produktudvikling.

2. Udvalgte markeder og tilgængelighed

Produkter er kun tilgængelige på udvalgte markeder og destinationer, der understøttes af GreenShine og butikken på bestillingstidspunktet.

GreenShine kan afvise, annullere, refundere, tilbageholde eller anmode om yderligere bekræftelse for en ordre, hvis destinationen, produktkonfigurationen, betalingen, logistikruten, toldkrav, sanktionsrisiko, overholdelsesproblem eller anden praktisk betingelse gør ordren uegnet eller utilgængelig.

3. Ordrer

En ordre afgivet via vores onlinebutik modtages af GreenShine, efter at betalingsprocessen er gennemført.

For maskinordrer kan GreenShine gennemgå ordren før produktion, klargøring eller forsendelse for at bekræfte produktkonfiguration, destination, leveringsbetingelser, betalingsstatus, tilgængelighed, losseforhold, dokumentationskrav og logistikforhold.

GreenShine forbeholder sig retten til at kontakte kunden for at bekræfte ordredetaljer før behandling, produktion, klargøring eller forsendelse.

4. Priser, fuld betaling og reservationsdepositum

Produktpriser vist i butikken vises i den valuta, der er tilgængelig for kundens marked eller betalingssti.

For produkter indsendt til Google Merchant Center eller andre shoppingplatforme skal den produktpris, der vises til kunderne, repræsentere det fulde købbare maskintilbud, der vises på produktsiden og ved betaling.

Hvis en mulighed for reservationsdepositum er tilgængelig i butikken, er reservationsdepositummet en delvis betaling mod et endeligt ordrebeløb. Det er ikke en selvstændig fuld købspris for maskinen, medmindre det tydeligt er angivet andetsteds.

Det endelige ordrebeløb, betalingsstatus, leveringsdestination, tilgængelighed og ordredetaljer kan blive gennemgået før produktion, klargøring eller forsendelse.

5. Betaling

Betaling skal være modtaget og bekræftet af GreenShine, før en ordre behandles, produceres, klargøres eller afsendes.

Tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte online kortbetaling, europæisk SEPA-bankoverførsel, bankoverførsel, manuel betaling, fakturering eller andre betalingsmuligheder vist ved betaling.

For bankoverførselsordrer kan betaling tage cirka 3–5 hverdage at ankomme. Ordren går i produktionsplanlægning eller klargøring først, efter at betalingen faktisk er modtaget og bekræftet af GreenShine.

Kunden er ansvarlig for at bruge de korrekte betalingsoplysninger, valuta, overførselsmetode og betalingsreference. GreenShine er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mislykkede betalinger forårsaget af forkerte betalingsoplysninger, ikke-understøttede overførselsmetoder, manglende betalingsreference, forkert valuta, bankbehandlingsforsinkelse, mellembankproblemer, gennemgang af betalingstjenesteudbyder eller bankoverholdelsesgennemgang.

6. Svindel, betalingsgennemgang og tilbageførsler

GreenShine kan tilbageholde, gennemgå, forsinke eller annullere en ordre, hvis betaling synes ufuldstændig, mistænkelig, højrisiko, bestridt, tilbageført, underlagt tilbageførsel eller markeret af en betalingsudbyder, bank eller svindelforebyggelsessystem.

Kunden må ikke fremsætte falske krav, uautoriserede tilbageførsler eller betalingstvister efter modtagelse af produkter eller tjenester. GreenShine kan bruge ordredokumenter, leveringsdokumenter, betalingsdokumenter, kommunikationsdokumenter, produktbilleder, produktionsdokumenter, transportdokumenter, tolddokumenter og politikdokumenter til at reagere på betalingstvister eller tilbageførsler.

7. Produktion og klargøring

Betalingsbekræftelse betyder ikke altid øjeblikkelig forsendelse.

For maskinordrer er standard produktionstid eller klargøringstid cirka 10–20 hverdage efter betalingsbekræftelse, medmindre produktet er tilgængeligt til øjeblikkelig forsendelse.

Denne tid kan variere afhængigt af model, konfiguration, produktionsplan, inspektion, emballering, eksportforberedelse, dokumentation, betalingsgennemgang og logistiktilgængelighed.

8. Forsendelse og levering

Maskiner kan sendes med søfragt, jernbanefragt, lastbilfragt eller en anden passende logistikmetode afhængigt af destination, ordrestørrelse, rutetilgængelighed, transportplan, toldkrav og faktiske logistikforhold.

Leveringsdatoer er kun estimater, medmindre de udtrykkeligt garanteres skriftligt af GreenShine.

Forsendelse, levering, told, afgifter, aflæsning og lokale omkostninger er underlagt Forsendelsespolitikken, kassevilkårene, ordrebekræftelsen, tilbuddet, proformafakturaen, fakturaen eller anden skriftlig bekræftelse fra GreenShine.

Hvis kassen viser Levering DDP, DDP levering, gratis forsendelse eller en €0 forsendelsesomkostning for en understøttet destination, gælder den leveringsordning, der vises ved kassen, for den pågældende understøttede ordre og destination.

For ikke-understøttede destinationer, fjerntliggende områder, særlige leveringskrav, særlige aflæsningskrav, B2B-aftaler, forhandlerordrer eller andre ikke-standardiserede ordrer kan GreenShine bekræfte leveringsbetingelser gennem ordregennemgang, tilbud, proformafaktura, faktura eller skriftlig bekræftelse inden produktion eller afsendelse.

9. Importafgifter, skatter og lokale afgifter

DDP levering, inkluderet levering eller inkluderede afgifter og gebyrer gælder kun, når de er tydeligt vist ved kassen, ordrebekræftelsen, tilbuddet, fakturaen, proformafakturaen eller anden skriftlig bekræftelse fra GreenShine.

Medmindre DDP levering, inkluderet levering eller inkluderede afgifter eller gebyrer er tydeligt vist ved kassen, ordrebekræftelsen, tilbuddet, fakturaen, proformafakturaen eller skriftlig bekræftelse fra GreenShine, kan importafgifter, moms, GST, toldgebyrer, lokale skatter, destinationsrelaterede håndteringsgebyrer, aflæsningsomkostninger, lagergebyrer, demurrage, omleveringsomkostninger, lokale leveringskrav, lokale tilladelser, lokale overholdelseskrav, lokale registrerings- eller inspektionskrav forblive kundens ansvar.

Enhver tjeneste eller omkostning, der ikke er udtrykkeligt inkluderet i kassen, ordrebekræftelsen, tilbuddet, fakturaen, proformafakturaen eller skriftlig bekræftelse, er udelukket.

10. Kundeansvar

Kunden er ansvarlig for at give nøjagtige kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger, leveringsadresse, importoplysninger, leveringskontaktoplysninger, aflæsningsforhold og enhver information, der er nødvendig for toldbehandling eller levering.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at produktet er egnet til den tilsigtede anvendelse, arbejdsmiljøet, operatørens evner, det lokale terræn, adgangsforhold, sikkerhedskrav og gældende lokale krav, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Kunden er ansvarlig for at læse produktinformation, bekræfte modelens egnethed og kontakte GreenShine for afklaring inden køb, hvis nødvendigt.

11. Produktanvendelse og sikkerhed

GreenShine produkter skal anvendes i henhold til produktmanualen, sikkerhedsinstruktionerne og rimelige driftspraksisser.

Operatører skal være korrekt uddannet, og udstyret skal anvendes i et sikkert arbejdsmiljø.

GreenShine er ikke ansvarlig for skader, personskade, funktionsfejl, nedetid, jordskader, afgrødetab eller andre tab forårsaget af misbrug, uautoriseret ændring, ukorrekt vedligeholdelse, uegnede arbejdsforhold, forkert betjening, overbelastning, forkert brændstof eller væsker, manglende inspektion, usikre arbejdsforhold, uuddannede operatører eller anvendelse uden for produktets tilsigtede anvendelsesområde.

12. Installation, montering og idriftsættelse

Medmindre udtrykkeligt aftalt skriftligt, er installation, lokal montering, aflæsning, idriftsættelse, operatørtræning, lokal inspektion, registrering, licensudstedelse og klargøring af anvendelsesstedet ikke inkluderet i produktprisen eller den standardleveringstjeneste.

13. Garanti

Garantidækning, hvis relevant, håndteres i henhold til de skriftlige garantibetingelser, der leveres med produktet, ordrebekræftelsen, eller som bekræftes af GreenShine skriftligt.

Forbrugsdele, sliddele, knive, remme, filtre, batterier, slid på fjernbetjening, misbrug, ukorrekt vedligeholdelse, uautoriseret ændring, transportskader, normal slitage, skader forårsaget af eksterne forhold og skader forårsaget af anvendelse uden for produktets tilsigtede anvendelsesområde kan være udelukket fra garantidækning.

Garantisupport kan inkludere fejlfinding, fjernvejledning, reservedele, reparationsvejledning eller en anden rimelig løsning afhængigt af det bekræftede problem.

Medmindre det kræves af gældende lovgivning eller aftalt skriftligt, dækker garantien ikke nedetid, tab af fortjeneste, arbejdsomkostninger, rejseomkostninger, tredjeparts reparationsomkostninger, fragtomkostninger eller følgeskader.

14. Returnering og refusion

Returnering og tilbagebetaling er underlagt vores politik for tilbagebetaling og returnering.

Returnér ikke produkter uden skriftlig godkendelse fra GreenShine.

15. Overholdelse og forbudte ordrer

GreenShine kan afvise, annullere, tilbageholde eller refundere en ordre, hvis ordren kan overtræde eksportkontrolregler, sanktioner, toldregler, betalingsregler, logistikbegrænsninger, produktsikkerhedskrav, platformkrav eller andre gældende love.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at import, ejerskab, drift og brug af produktet er tilladt i bestemmelseslandet eller -regionen.

16. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang tilladt efter gældende lov er GreenShine ikke ansvarlig for indirekte, hændelige, følgeskader eller specielle tab, herunder tab af fortjeneste, tab af forretning, nedetid, afgrødetab, jordskade, personskade forårsaget af misbrug, tredjepartskrav, toldforsinkelser, forsendelsesforsinkelser, jernbaneforsinkelser, søfragtforsinkelser, betalingsforsinkelser, mislykket levering forårsaget af forkerte oplysninger eller ukorrekt drift.

Intet i disse vilkår har til formål at begrænse nogen obligatoriske rettigheder, der ikke kan udelukkes efter gældende lov.

17. Force majeure

GreenShine er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, strejker, toldforsinkelser, overbelastning i havne, jernbaneforstyrrelser, søfragtsforstyrrelser, transportafbrydelser, regeringshandlinger, leverandørforsinkelse, betalingsnetværksforsinkelse, bankbehandlingsforsinkelse, epidemirelaterede forstyrrelser, lovændringer eller andre force majeure-begivenheder.

18. Politikopdateringer

GreenShine kan fra tid til anden opdatere disse vilkår og relaterede butikspolitikker. Den version, der vises på denne butik på tidspunktet for bestilling eller på tidspunktet for en relevant anmodning, kan gælde, medmindre loven kræver andet.

19. Lovvalg

Disse servicevilkår og enhver ordre, tilbud, proformafaktura, faktura, betaling, leveringsaftale, tvist eller krav, der opstår af eller er relateret til køb foretaget via denne online butik, er underlagt lovgivningen i Hong Kong, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove i kundens land eller region foreskriver andet.

 20. Kontakt

For spørgsmål om disse vilkår, kontakt venligst:

GreenShine Industrial
Drives af GreenShine Global Industrial Technology Limited

Kinesisk juridisk navn:
綠耀環球實業科技有限公司

Forretningsadresse:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG

Generel kontakt:
contact@greenshineworld.com

Kundeservice:
service@greenshineworld.com

Partnerhenvendelser:
partner@greenshineworld.com

Kontaktside:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact

Sidst opdateret: Juni 2026