Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe GreenShine Industrial persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze webwinkel bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt, een aanvraag indient, productinformatie opvraagt, een bestelling plaatst of op een andere manier met ons communiceert.

GreenShine Industrial is de winkel- en merknaam die voor deze webwinkel wordt gebruikt.

De wettelijke exploitant van deze winkel is:

GreenShine Global Industrial Technology Limited

Chinese officiële naam:
綠耀環球實業科技有限公司

Bedrijfsadres:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

In dit privacybeleid verwijzen „GreenShine“, „GreenShine Industrial“, „wij“, „ons“ en „onze“ naar GreenShine Global Industrial Technology Limited, de exploitant van deze webwinkel.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze winkel bezoekt, contact met ons opneemt, een aanvraag indient, ondersteuning aanvraagt, een bestelling plaatst, een product reserveert of met ons communiceert.

De informatie die wij mogelijk verzamelen omvat:

• Naam

• Bedrijfsnaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer of WhatsApp-nummer

• Factuuradres

• Verzendadres

• Land of regio

• Bestelgegevens

• Productmodel, hoeveelheid, configuratie en leveringsvoorwaarden

• Aanvraagbericht en communicatiegeschiedenis

• Informatie over betalingsbevestiging, indien van toepassing

• Technische informatie zoals IP-adres, apparaattype, browsertype, pagina-URL, verwijzingsbron, cookievoorkeuren en gebruiksgegevens

Wij verzamelen niet opzettelijk gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor de afhandeling van bestellingen, naleving van regelgeving, douanezaken, verzending, geschillenbeslechting of wettelijke vereisten.

1. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op productvragen

• Om de modelkeuze, het land van levering, de hoeveelheid, de configuratie en de bestelvoorwaarden te bekijken

• Voor het opstellen van offertes, facturen, orderoverzichten en aanverwante documenten

• Voor het verwerken van reserveringen, aankopen, betalingen, terugbetalingen en communicatie over bestellingen

• Voor het regelen van verzending, logistiek, leveringscoördinatie, douanedocumentatie en aftersalesondersteuning

• Wij bieden garantie, technische ondersteuning, ondersteuning bij het leveren van reserveonderdelen en nazorg.

• Om te communiceren met klanten, dealers, partners en servicecontacten

• Om fraude, spam, misbruik, ongeautoriseerde transacties en veiligheidsrisico’s te voorkomen

• Voor het bijhouden van gegevens voor zakelijke, fiscale, nalevings-, boekhoudkundige en juridische doeleinden

• Om onze winkel, productinformatie, klantenservice en het orderverwerkingsproces te verbeteren

• Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, platformvereisten, betalingsvereisten en rechtmatige verzoeken

1. Shopify-winkelplatform

Onze webwinkel wordt gehost op Shopify. Shopify biedt het e-commerceplatform waarmee we producten kunnen presenteren, aanvragen kunnen ontvangen, winkelwagentjes kunnen beheren, bestellingen kunnen verwerken en de webwinkel kunnen beheren.

Wanneer u onze webwinkel gebruikt, kan Shopify persoonsgegevens verwerken in het kader van de werking van de webwinkel, het afrekenen, beveiliging, hosting, analyse, fraudepreventie en betalingsgerelateerde diensten.

Het privacybeleid van Shopify kan van toepassing zijn op informatie die via de systemen van Shopify wordt verwerkt.

1. Betalingen en orderafhandeling

Afhankelijk van de betaalmethode die op het moment van aankoop of reservering beschikbaar is, kan betalingsgerelateerde informatie worden verwerkt door betalingsdienstaanbieders, banken, Shopify of andere betalingspartners.

Wij slaan volledige creditcardnummers niet rechtstreeks op in onze eigen systemen.

Voor bankoverschrijvingen, facturen, handmatige betalingen, het controleren van bestellingen of andere betalingswijzen zonder creditcard kunnen wij gegevens verzamelen en bewaren die nodig zijn om de betalingsstatus, bestelgegevens, de identiteit van de klant, factuurgegevens en verzendafspraken te verifiëren.

1. Verzending, logistiek en douane

Om levering, vrachtvervoer, douanedocumentatie, ondersteuning bij reserveonderdelen of aftersales-service te regelen, kunnen wij de benodigde bestel- en contactgegevens delen met logistieke dienstverleners, expediteurs, douane-expediteurs, magazijnen, servicepartners of gerelateerde zakenpartners.

Deze informatie kan bestaan uit naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, verzendadres, bestelgegevens, productmodel, hoeveelheid, verpakkingsinformatie en leveringsvereisten.

1. Klantenservice en communicatie

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, het contactformulier, WhatsApp, telefoon, een bericht via het platform of een ander communicatiekanaal, kunnen wij uw contactgegevens, de inhoud van uw aanvraag, uw berichtengeschiedenis, productvereisten, het land van levering en ondersteuningsgegevens verzamelen en bewaren.

Wij gebruiken deze informatie om op uw verzoek te reageren, productadvies te geven, bestelgegevens te bevestigen, servicezaken af te handelen en bedrijfsgegevens bij te houden.

1. Cookies en soortgelijke technologieën

Onze webwinkel maakt mogelijk gebruik van cookies, browseropslag, pixels, tags en soortgelijke technologieën voor essentiële webwinkelactiviteiten, winkelwagenfuncties, het afrekenen, beveiliging, fraudepreventie, gebruikersvoorkeuren, analyses en metingen.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webwinkel goed te laten functioneren. Optionele analyse- of advertentietechnologieën, voor zover deze worden gebruikt, kunnen afhankelijk zijn van uw toestemmingskeuzes en de toepasselijke wetgeving.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het blokkeren van bepaalde cookies kan van invloed zijn op de functies van de webwinkel, de werking van het winkelmandje, het afrekenen of de afhandeling van aanvragen.

1. Analytics en advertenties

We kunnen gebruikmaken van analyse-, advertentie- of meetinstrumenten om de prestaties van de webshop te analyseren, productpagina’s te verbeteren, de effectiviteit van marketing te meten en relevante zakelijke klanten te bereiken.

Waar dit wettelijk vereist is, worden optionele analytische of advertentiecookies, pixels of soortgelijke technologieën uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de door u gekozen toestemmingsopties.

Indien er gebruik wordt gemaakt van advertentie- of handelsplatforms, zoals zoek-, winkel- of productvermeldingsplatforms, kunnen beperkte gegevens over de winkel, producten, apparaten of interacties door die platforms worden verwerkt in overeenstemming met hun eigen beleid en de toepasselijke wetgeving.

1. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Wanneer de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming een rechtsgrondslag vereist, verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende gronden:

• Uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst

• Onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren van de webwinkel, het beantwoorden van vragen, het voorkomen van fraude, het verbeteren van onze dienstverlening en het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten

• Naleving van wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, douanerechtelijke en regelgevende verplichtingen

• Toestemming, wanneer toestemming vereist is voor specifieke verwerkingen, zoals bepaalde optionele cookies, analyses of marketingactiviteiten

1. Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Shopify en leveranciers van winkeltechnologie

• Betalingsverwerkers, banken en financiële dienstverleners

• Transportbedrijven, expediteurs, magazijnen en dienstverleners op het gebied van douanezaken

• Aanbieders van e-mail, communicatie, hosting, beveiliging, analyse en bedrijfssoftware

• Professionele adviseurs, accountants, auditors, verzekeraars, juridische adviseurs of dienstverleners op het gebied van compliance

• Zakelijke partners of servicepartners die, indien nodig, productvragen, ordercontrole, levering, garantie, technische ondersteuning of aftersales-service afhandelen

• Overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of andere partijen wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens voor geld.

1. Internationale overschrijvingen

Aangezien wij internationaal actief zijn en klanten in verschillende landen bedienen, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt of doorgegeven buiten uw land of regio, waaronder Hongkong, het Chinese vasteland, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten of andere locaties waar onze dienstverleners, logistieke partners, bedrijfssystemen of technologieleveranciers actief zijn.

Waar nodig passen wij passende waarborgen toe voor internationale gegevensoverdrachten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de aard van de verwerking.

1. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

De bewaartermijnen kunnen afhangen van:

• Vragen en klantenservice

• Vereisten voor orderafhandeling en levering

• Garantie en aftersales-ondersteuning

• Vereisten op het gebied van boekhouding, belastingen, douane en wettelijke administratie

• Fraudepreventie, geschillenbeslechting en beveiligingsbehoeften

• Bedrijfscontinuïteit en operationele gegevens

Wanneer informatie niet langer nodig is, kunnen we deze verwijderen, anonimiseren of op veilige wijze bewaren in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en operationele vereisten.

1. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw land of regio hebt u mogelijk rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

• Vraag toegang aan tot uw persoonlijke gegevens

• Vraag om correctie van onjuiste informatie

• Verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens

• Verzoek tot beperking van de verwerking

• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

• Intrek de toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

• Vraag een kopie van bepaalde persoonsgegevens aan

• Dien indien van toepassing een klacht in bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Neem voor verzoeken met betrekking tot privacy contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling kunnen nemen. Sommige verzoeken kunnen worden beperkt door wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, douanerechtelijke, fraudepreventieve, contractuele of operationele vereisten.

1. Marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op updates, productinformatie aanvraagt of met ons communiceert over producten of diensten, kunnen wij u relevante zakelijke berichten sturen.

U kunt zich, waar vereist of mogelijk, afmelden voor marketingberichten. Transactiegerelateerde, bestelgerelateerde, service-, garantie-, juridische of veiligheidsgerelateerde berichten kunnen indien nodig nog steeds worden verzonden.

1. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele website, geen enkel communicatiesysteem, betalingssysteem of internetverbinding is echter volledig veilig. Wees daarom voorzichtig bij het online versturen van gevoelige informatie.

1. Privacy van kinderen

Onze winkel is bedoeld voor zakelijke klanten, professionele inkopers, dealers, aannemers, grondeigenaren en gebruikers van dergelijke apparatuur. De winkel is niet gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.

1. Links naar externe websites

Onze webwinkel kan links bevatten naar websites van derden, platforms, betalingsproviders, logistieke diensten, socialemediapagina’s of andere externe diensten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van websites of diensten van derden. U dient hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

1. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in onze winkel, bedrijfsvoering, dienstverleners, wettelijke vereisten of praktijken inzake gegevensverwerking.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een aangepaste datum onder ‘Laatst bijgewerkt’.

1. Contact

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over privacy kunt u contact opnemen met:

GreenShine Industrial
Beheerd door GreenShine Global Industrial Technology Limited

Chinese officiële naam:
綠耀環球實業科技有限公司

Bedrijfsadres:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

Algemeen contact:
contact@greenshineworld.com

Klantenservice:
service@greenshineworld.com

Vragen van partners:
partner@greenshineworld.com

Contactpagina:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact