Verzendbeleid

GreenShine Industrial wordt beheerd door GreenShine Global Industrial Technology Limited.

Chinese officiële naam:
綠耀環球實業科技有限公司

Bedrijfsadres:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

Wij verzenden machines, reserveonderdelen en accessoires naar geselecteerde internationale markten.

In dit verzendbeleid wordt uitgelegd hoe GreenShine omgaat met de afhandeling van bestellingen, de voorbereiding van machines, verzendmethoden, DDP of inbegrepen leveringsvoorwaarden, douanekosten, vereisten aan de bestemmingszijde, toegang tot de leveringslocatie, lossen, vertragingen en verantwoordelijkheden van de klant.

1. Orderafhandeling

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen en bevestigd door GreenShine.

Bij bestellingen die via bankoverschrijving worden betaald, kan het ongeveer 3–5 werkdagen duren voordat de betaling is ontvangen, afhankelijk van de bank van de klant, het betalingsnetwerk, de valuta, de overschrijvingsmethode en de verwerking door tussenpersonen. De bestelling wordt pas in de productieplanning opgenomen, voorbereid of verzonden nadat de betaling daadwerkelijk is ontvangen en bevestigd door GreenShine.

Bij online kaartbetalingen kan de orderafhandeling beginnen nadat de betaling met succes is geautoriseerd, verwerkt en bevestigd door de betalingsdienstaanbieder.

Bij bestellingen van machines kan GreenShine de bestelling vóór de productie, voorbereiding of verzending controleren om de productconfiguratie, bestemming, leveringsvoorwaarden, betalingsstatus, beschikbaarheid, losvoorwaarden, documentatievereisten en logistieke voorwaarden te bevestigen.

2. Productie- en voorbereidingstijd van machines

Voor bestellingen van machines die niet onmiddellijk voor verzending beschikbaar zijn, bedraagt de standaard productie- of voorbereidingstijd ongeveer 10–20 werkdagen na bevestiging van de betaling.

Deze levertijd kan variëren, afhankelijk van het model, de configuratie, het productieschema, de keuring, de verpakking, de voorbereiding voor export, de documentatie, de betalingscontrole en de logistieke beschikbaarheid.

Een bevestiging van de betaling betekent niet altijd dat de bestelling onmiddellijk wordt verzonden.

3. Verzendmethode

De machines kunnen worden verzonden via zeevracht, spoorvracht, vrachtvervoer per vrachtwagen of een andere geschikte logistieke methode, afhankelijk van de bestemming, de omvang van de bestelling, de beschikbaarheid van routes, de kosten, de dienstregeling van de vervoerder, douanevereisten en de feitelijke logistieke omstandigheden.

De uiteindelijke verzendmethode en de geschatte leveringstermijn worden bepaald op basis van de bevestigde bestelling, de bestemming en de logistieke route die op het moment van verzending beschikbaar is.

Reserveonderdelen en accessoires kunnen apart van de machinebestellingen worden verzonden.

4. Geschatte levertijd

Elke levertijd die wordt vermeld op onze website, de afrekenpagina, de orderbevestiging, de factuur, de offerte, de proforma-factuur of in andere communicatie is slechts een schatting en vormt geen gegarandeerde leverdatum, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd door GreenShine.

De daadwerkelijke levertijd kan worden beïnvloed door het productieschema, exportprocedures, de beschikbaarheid van vervoerders, douaneafhandeling, afhandeling in havens of spoorwegterminals, lokale bezorgafspraken, weersomstandigheden, stakingen, overmacht, de juistheid van klantgegevens, de toegankelijkheid van de bestemming en andere omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.

5. Ondersteunde bestemmingen voor online afrekenen

Voor sommige bestemmingen is online afrekenen mogelijk. Voor bestellingen waarbij online afrekenen wordt ondersteund, gelden de verzendkosten en bezorgoptie die bij het afrekenen worden weergegeven.

Als bij het afrekenen „Levering DDP“ wordt weergegeven, "DDP levering", "gratis verzending" of €0 verzendkosten voor een ondersteunde bestemming, dan is de bij de kassa weergegeven, door GreenShine geregelde bezorgservice inbegrepen voor die ondersteunde bestelling en bestemming.

Indien een bestemming, adres, product, hoeveelheid, besteltype, losvoorwaarden, afgelegen gebied, douanevereisten of leveringsvoorwaarden niet door het online afrekenproces worden ondersteund, kan GreenShine de bestelling verwerken via een orderbeoordeling, offerte, proforma-factuur, factuurbevestiging of schriftelijke orderbevestiging vóór productie of verzending.

6. DDP levering en bijbehorende leveringsvoorwaarden

Levering door DDP of inbegrepen levering geldt alleen wanneer dit duidelijk wordt vermeld bij het afrekenen, in de orderbevestiging, offerte, factuur, proforma-factuur of andere schriftelijke bevestiging van GreenShine.

Wanneer DDP-levering of inbegrepen levering duidelijk wordt aangegeven voor een ondersteunde bestemming, zal GreenShine de leveringsdienst regelen volgens de afrekening, orderbevestiging, offerte, factuur of schriftelijke bevestiging.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk vermeld, omvat de levering met code DDP of de inbegrepen levering geen loswerkzaamheden, vorkheftruckservice, kraanservice, speciale toegang tot de locatie, voorbereiding van de toegangsweg, voorbereiding van de locatie, opslag, liggeld, herlevering, toeslagen voor afgelegen gebieden, speciale vergunningen, afwijkende behandeling, lokale registratie, lokale keuring, opleiding van operators, installatie, montage, inbedrijfstelling of kosten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige klantgegevens.

7. Douanerechten, invoerrechten, belastingen en lokale heffingen

Voor ondersteunde online bestellingen binnen de EU geldt dat, wanneer bij het afrekenen duidelijk ‘Levering DDP’, ‘DDP-levering’, ‘gratis verzending’ of €0 verzendkosten wordt weergegeven, de bij het afrekenen getoonde leveringsregeling van toepassing is op die ondersteunde bestemming.

Voor bestemmingen of besteltypes die niet via de online kassa worden ondersteund, kunnen leveringsvoorwaarden, douaneafhandeling, invoerrechten, btw, GST, lokale belastingen, afhandelingskosten op de bestemming en andere kosten worden bevestigd via een bestellingsoverzicht, offerte, proforma-factuur, factuur of schriftelijke bevestiging vóór productie of verzending.

Tenzij DDP-levering, inbegrepen leveringskosten of inbegrepen belastingen of heffingen duidelijk worden vermeld bij het afrekenen, in de orderbevestiging, offerte, factuur, proforma-factuur of schriftelijke bevestiging van GreenShine, zijn invoerrechten, btw, GST, douanekosten, lokale belastingen, afhandelingskosten op de plaats van bestemming, losapparatuur, leveringsvereisten aan de bestemmingszijde, toeslagen voor afgelegen gebieden, speciale vergunningen, lokale nalevingsvereisten, lokale registratie, lokale inspectie, opslag, liggeld, herlevering en kosten voor afwijkende afhandeling voor rekening van de klant blijven.

8. Toegang voor levering en lossen

De klant is ervoor verantwoordelijk dat het afleveradres correct, bereikbaar en geschikt is voor de levering van zware machines.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is de klant verantwoordelijk voor het lossen van de apparatuur, de beschikbaarheid van een vorkheftruck, hijsapparatuur, veilige ontvangstomstandigheden, lokale vergunningen, de bereikbaarheid van de contactpersoon voor de levering, de toegankelijkheid van de locatie en alle kosten die voortvloeien uit mislukte levering, herlevering, opslag, wachttijd, beperkte toegang, onjuiste leveringsgegevens of het onvermogen om de zending in ontvangst te nemen.

9. Controle van de bestelling vóór verzending

Bij bestellingen van machines kan GreenShine vóór verzending contact opnemen met de klant om de productconfiguratie, het verzendadres, de vereisten op de bestemming, de losvoorwaarden, de contactgegevens voor de levering, de importgegevens en eventuele bestemmingsgerelateerde toeslagen of leveringsbeperkingen te bevestigen.

Als belangrijke verzend- of leveringsinformatie ontbreekt, onjuist is of bevestiging vereist, kan de verzending worden uitgesteld totdat de informatie is bevestigd.

10. Leveringsrisico’s en vertragingen

GreenShine is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douanecontroles, congestie in havens, verstoringen van het spoorvervoer, vertragingen bij vervoerders, routewijzigingen, weersomstandigheden, stakingen, overmacht, onjuiste afleveringsgegevens, ontbrekende importdocumenten, mislukte pogingen tot contact met de ontvanger, een ontoegankelijke afleverlocatie, vertraging bij de klant of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

11. Contact

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met:

GreenShine Industrial
Beheerd door GreenShine Global Industrial Technology Limited

Chinese officiële naam:
綠耀環球實業科技有限公司

Bedrijfsadres:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

Klantenservice:
service@greenshineworld.com

Algemeen contact:
contact@greenshineworld.com

Vragen van partners:
partner@greenshineworld.com

Contactpagina:
https://shop.greenshineworld.com/pages/contact

Laatst bijgewerkt: juni 2026